Technicien(ne) informatique, support aux utilisateurs (Temporaire indéterminé)
Retour aux annoncesN° du poste : J0424-0493
Titre du poste : Technicien(ne) informatique, support aux utilisateurs (Temporaire indéterminé)
Type de poste : Temporaire, temps plein
Ville : Laval, QC
• Dépanne et offre un support technique de premier (problèmes simples) et deuxième niveau (problèmes complexes) pour les équipements et logiciels de l'infrastructure technologique ;
• Installe et maintient les composantes de l'infrastructure technologique avec l'assistance de l’administrateur de réseaux si requis ;
• Assure la réalisation des opérations quotidiennes essentielles (sauvegarde, impressions, gestion de l'espace disque, travaux cycliques, etc.) ;
• Assure le bon fonctionnement des postes de travail et périphériques ;
• Assure le bon fonctionnement des appareils de communication entre les différents sites ;
• Effectue certaines tâches de gestion sur le réseau et les serveurs ;
• Assurer la documentation des solutions appliquées aux différents problèmes via un système de billets ;
• Maintient à jour l'inventaire informatique (équipements et logiciels) ;
• Assure l'administration de certaines fonctions du système téléphonique ;
• Est en mesure d'effectuer un diagnostic de premier niveau en cas de problème avec le système téléphonique ;
• Effectuer toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur immédiat ;
• Agit en tant qu'ambassadeur de la culture SST en adoptant des habitudes de travail sécuritaire et en veillant à l'application des règles et des normes SST.
• Détenir un DEP en soutien informatique ou DEC en informatique
• Connaissance approfondie de la suite bureautique Office 365 ;
• Connaissance appropriée des micro-ordinateurs ;
• Connaissance de Windows 10 et Windows 11 ;
• Connaissance de VMware serait un atout ;
• Capacité de comprendre rapidement les besoins du client et de mettre en œuvre les actions pour le satisfaire ;
• Avoir une approche de service à la clientèle auprès des utilisateurs ;
• Capacité de bien gérer son temps et ses priorités ;
• Capacité de travailler en équipe.
Salaire : 35.19$ / hrs à 39.19$ / hrs*
*Le salaire sera déterminé selon l’expérience reconnue et en vertu des conditions de travail applicable selon la convention collective respective.
• Profitez de la meilleure balance travail/famille avec des congés mobiles et monnayables ;
• Voyagez sans limites avec un titre de transport en commun ;
• Bénéficiez d'avantages sociaux dont un régime de retraite, des assurances collectives, un programme d’aide dédié aux employés et à leur famille et des rabais corporatifs ;
• Stationnez gratuitement et disposez d'un accès aux bornes électriques ;
• Explorez des possibilités de formation et de perfectionnement excitantes.
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