Conseiller∙ère, analyse fonctionnelle
BackExtension number : J1025-0248
Title of position : Conseiller∙ère, analyse fonctionnelle
Type of job : Régulier, temps plein
City : Laval, QC
Il joue un rôle d’intermédiaire ou assure une liaison entre les lignes d’affaires, les équipes TI et les fournisseurs, afin d’assurer la prise en charge des besoins et des anomalies, tout en veillant à la stabilité, à la performance et à l’évolution continue des solutions en place.
Le titulaire du poste pourra également contribuer au besoin à titre de conseiller∙ère, analyse d’affaires/fonctionnelle, dans le cadre de projets à caractère technologique, en contribuant notamment à l’analyse des besoins, à la rédaction des exigences et à l’accompagnement des projets.
• De concert avec les spécialistes TI et affaires, assurer la prise en charge fonctionnelle des applications commerciales confiées (Système financier, SIRH, GMAO, etc.), incluant la coordination des aspects techniques ;
• Planifier et coordonner les mises à jour logicielles en collaboration avec les fournisseurs, les équipes TI et les unités d’affaires, en veillant à limiter les impacts sur les opérations ;
• Suivre et coordonner la résolution des incidents, anomalies et problèmes affectant les applications commerciales ;
• Assurer le suivi et le respect des règles contractuelles des ententes avec les fournisseurs d’applications commerciales ;
• Agir à titre de personne-ressource auprès des experts métier, en facilitant la compréhension et la communication des enjeux TI et fonctionnels ;
• Évaluer et recommander les améliorations ou optimisations possibles des systèmes;
• Assurer la documentation des processus, des configurations et des modifications apportées aux applications ;
• Collaborer avec les équipes internes TI pour les aspects techniques (intégrations, infrastructure, sécurité) ;
• Veiller à l’alignement des solutions avec les orientations TI et les processus d'affaires ;
• Participer, au besoin, à des projets à titre de Conseiller∙ère, analyse d’affaires en effectuant la collecte des besoins, l’analyse fonctionnelle, la rédaction des spécifications, le soutien aux phases de tests et à la mise en opération ;
• Se tenir informé sur les tendances et bonnes pratiques en gestion des applications commerciales afin de maintenir une posture proactive d’amélioration continue ;
• Agir en tant qu'ambassadeur de la culture SST en adoptant des habitudes de travail sécuritaire et en veillant à l'application des règles et des normes SST ;
• Accomplir toutes autres tâches connexes sur demande.
• Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle similaire ;
• Connaissance du BABOK, un atout ;
• Expérience dans le domaine du transport et le secteur public, un atout ;
• Expérience en relation avec les fournisseurs et en coordination de mises à jour logicielles ;
• Expérience avec la notation BPMN, un atout ;
• Excellente capacité de communication et de vulgarisation auprès de différents publics (TI, utilisateurs métiers, fournisseurs) ;
• Compétences en agilité, sens client, capacité à décider, considération pour les autres, profondeur d’analyse, et de collaboration ;
• Capable de s’adapter rapidement dans un environnement dynamique ;
• Excellentes capacités à communiquer en français et anglais (écrite et parlée).
*En vertu de la politique de rémunération et conditions de travail des employés non-syndiqués de la STL
• Profitez de la meilleure balance travail/famille avec des congés mobiles et monnayables ;
• Voyagez sans limites avec un titre de transport en commun ;
• Bénéficiez d'avantages sociaux dont un régime de retraite, des assurances collectives, un programme d’aide dédié aux employés et à leur famille et des rabais corporatifs ;
• Stationnement gratuit réservé aux employé·es avec bornes de recharge électriques ($) ;
• Explorez des possibilités de formation et de perfectionnement excitantes.
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