Tarifs et carte OPUS

Toute personne qui utilise le service de transport adapté doit avoir en sa possession un titre de transport valide pour ses zones de déplacement.

Conformément à la règlementation en vigueur, vous devez acquitter votre droit de passage à chaque embarquement. Sinon, les déplacements vous seront facturés.

Si vous n'avez pas acquitté votre droit de passage, vous vous exposez à recevoir une amende tel que stipulé au règlement sur les conditions au regard de la possession et l’utilisation des titres de transport.

Vous devez préparer le montant exact. Le chauffeur ne remet pas la monnaie. 

Le paiement par carte de crédit et de débit est accepté à bord de tous les véhicules de transport adapté desservant la clientèle de la STL. Les personnes admissibles au transport adapté peuvent payer leur passage au moyen d'une carte Visa, Mastercard ou débit Interac.  

Il est à noter que le tarif d’un passage payé en argent comptant, par crédit ou débit est plus avantageux qu’un passage par billet papier.  

IMPORTANT : Advenant le cas où le paiement sans contact ne fonctionne pas, vous devez en tout temps être en mesure d'insérer votre carte dans le terminal de paiement et de composer votre NIP sur le clavier afin de procéder à la transaction et effectuer le paiement de votre passage. 

Ces billets sont valides uniquement sur le réseau de transport adapté. 

Ils sont disponibles dans les billetteries métropolitaines et dans la plupart des points de vente sous forme de titres unitaires à tarif régulier ou réduit (sur présentation d’une carte OPUS avec photo). 

À quoi les couleurs des billets font-elles référence?

La couleur du visuel sur le billet dépend de la zone et du type de tarif (réduit ou régulier). Selon les titres dont vous avez besoin, la couleur peut varier.

• Noir : Pour les titres à tarif régulier valides dans les zones A et B.
• Bleu : Pour les titres à tarif réduit valides dans les zones A et B.
• Vert : Pour les titres à tarif régulier valides dans les zones B, C et D.
• Rouge : Pour les titres à tarif réduit valides dans les zones B, C et D.

Notez que pour le service de transport adapté, la carte OPUS n’est acceptée que si elle contient un titre mensuel.

Un titre mensuel est valide du 1^er jour au dernier jour du mois.  

Dans les points de vente et sur l’application Chrono via la recharge sur mobile : 

Il est disponible dès le 20 du mois précédent et jusqu'au 15 du mois en cours. 

Dans les billetteries métropolitaines : 

Il est disponible 3 mois d’avance et jusqu’au 15 du mois en cours. 

Pour que votre titre mensuel soit bien valide, assurez-vous de le charger sur votre carte OPUS au moins 3 jours avant le début du mois. 

Il est important de nous informer de votre numéro de carte OPUS. Ce dernier se trouve à l'endos de la carte. Veuillez nous aviser de tout changement au 450 688-6520. 

Vous utilisez uniquement le service de transport adapté et vous vous déplacez régulièrement? L’abonnement mensuel virtuel représente le choix le plus judicieux pour vous.

Avec un abonnement virtuel, vous pouvez vous déplacer sans jamais devoir présenter de titre de transport. Il suffit de payer votre abonnement mensuel en faisant parvenir un chèque à la STL.

Une fois le chèque en main, nous avisons les chauffeurs que vos déplacements ont été payés pour tout le mois. Ayez toujours votre carte d’admission en main en cas de besoin d’identification. 

Envoyez votre chèque suffisamment tôt pour garantir l’activation de votre abonnement avant le 1^er du mois.

Il est également possible de nous faire parvenir une série de chèques pour payer plusieurs mois d’abonnement. Dans ce cas, chacun des chèques doit être daté du premier jour de chaque mois d’abonnement. Advenant le cas où vous voudriez annuler l'un des abonnements mensuels, nous vous retournerons votre chèque.

N'oubliez pas de tenir compte de l’indexation tarifaire qui entre en vigueur le 1^er juillet de chaque année pour faire vos chèques aux tarifs en vigueur selon la période de l’année. 

Renseignez-vous sur la tarification en vigueur au moment de faire vos chèques. Pour connaître les tarifs de vos titres de transport :

• communiquez avec notre service à la clientèle au 450 688-6520
• consultez notre section Tarifs et achat

Comment prendre un abonnement virtuel mensuel pour le transport adapté? 

Préparez un chèque daté du premier jour du mois pour lequel vous voulez vous abonner.

Indiquez le montant correspondant au tarif en vigueur de votre titre selon vos besoins de déplacement.

Libellez le chèque à l’ordre de la Société de transport de Laval.

Au recto du chèque, inscrivez votre nom, votre numéro de dossier client et votre adresse complète.

Postez le chèque suffisamment d'avance à l'adresse :

SOCIÉTÉ DE TRANSPORT DE LAVAL  
Service de transport adapté  
2250, av. Francis-Hughes  
Laval QC  H7S 2C3