Carte OPUS
La carte OPUS est une carte à puce en plastique vous permettant d’encoder jusqu’à 4 types de titres de transport différents. Il s’agit du seul moyen de se procurer un titre mensuel.
Il existe deux types de cartes OPUS : la carte OPUS régulière sans photo et la carte OPUS avec photo. Pour bénéficier du tarif réduit (enfants, étudiants et aînés), il vous faut une carte OPUS avec photo.
Vous pourriez aussi avoir besoin d’une deuxième carte OPUS si vous effectuez des déplacements en zones AB, ABC ou ABCD.
Carte OPUS régulière (sans photo)
La carte OPUS sans photo peut être achetée au coût de 6 $ en billetterie métropolitaine, dans un point de vente ou dans une distributrice automatique de titres. Elle est valide pour une durée de 4 ans. Une fois votre carte expirée, vous ne pourrez plus l’utiliser ou y charger un titre, vous devrez alors vous en procurer une nouvelle.
Apprenez-en plus sur l’achat de titres
IMPORTANT : Si vous effectuez des déplacements hors de Laval, vous pourriez avoir besoin d’une deuxième carte OPUS pour y charger les titres nécessaires. Il s'agit de la carte OPUS dédiée aux titres Tous modes AB, ABC et ABCD. Défilez la page pour en savoir plus.
Carte OPUS avec photo pour étudiants
Les élèves de 12 à 17 ans inscrits à temps plein dans un établissement d’études secondaires et les étudiants de 18 ans ou plus inscrits à temps plein dans un établissement scolaire reconnu sont admissibles au tarif réduit.
La carte OPUS avec photo des étudiants expire généralement le 31 octobre (date indiquée au verso).
Pour continuer de profiter du tarif réduit ou étudiant, il faut la renouveler entre le 1er août et le 31 octobre. Après cette date, la carte expirée ne permet plus d’acheter ni d’utiliser des titres à tarif réduit tant qu’elle n’est pas renouvelée.
Il est recommandé de ne pas attendre à la fin octobre afin d’éviter l’achalandage. Les titres valides restants seront transférés sur la nouvelle carte.
Obtention et renouvellement de la carte OPUS pour étudiants
Les procédures pour l'obtention et le renouvellement de la carte OPUS sont identiques.
Il existe deux méthodes pour obtenir ou renouveler votre carte, selon les modalités offertes par votre école.
En billetterie
En billetterie
Pour obtenir ou renouveler votre carte OPUS en billetterie, vous devrez compléter le formulaire de demande d'obtention, présenter une pièce d'identité (la carte étudiante n'est pas acceptée) et payer les frais de 15 $.
Remplissez le formulaire
Imprimez, remplissez et signez le Formulaire de demande d’obtention de la carte OPUS avec photo pour étudiant :
Des spécificités s'appliquent selon votre âge au 31 octobre de l'année scolaire :
13 ans ou moins
- Remplissez la section 1.
- Faites signer le formulaire par un parent ou un gardien légal.
14-15 ans
- Remplissez la section 1.
- Signez vous-même le formulaire.
16 ans ou plus
- Remplissez les sections 1 et 2.
- Signez vous-même le formulaire.
Au secondaire
- Faites apposer le sceau de l'établissement sur le formulaire papier. Une fois apposé, le sceau est valide pour une durée de 30 jours. Adressez-vous à votre établissement scolaire pour en savoir plus sur l’obtention du sceau. Aucune attestation électronique provenant d’un portail d’école secondaire n’est acceptée.
Au cégep ou à l’université
- Si votre attestation de fréquentation scolaire est disponible sur votre portail étudiant, connectez-vous et montrez l’attestation au personnel de la billetterie. Aucune capture d’écran acceptée.
- Si votre établissement scolaire n'offre pas d'attestation électronique, faites apposer le sceau de l'établissement sur le formulaire papier. Une fois apposé, le sceau est valide pour une durée de 30 jours. (Document original imprimé seulement, aucune photo du document avec le sceau n’est acceptée.)
- Adressez-vous à votre établissement d’enseignement pour en savoir plus sur la disponibilité de l'attestation électronique ou du sceau.
Préparez une pièce d'identité
Il est nécessaire de présenter une pièce d'identité lorsque vous irez en billetterie pour l'obtention ou le renouvellement d'une carte OPUS. La carte étudiante n'est pas considérée comme une pièce d'identité valide.
Pièces acceptées
- Carte d'assurance maladie
- Permis de conduire
- Passeport
- Document du demandeur d'asile
- Carte de résident permanent
Préparez les frais de 15 $
Les frais sont payables en argent comptant ou par carte de débit ou de crédit. Ces frais sont requis pour la production de la carte avec photo (en sus de l'achat de titres).
Présentez-vous dans une des billetteries métropolitaines de Laval
Deux billetteries métropolitaines sont situées à Laval :
- Billetterie du terminus Cartier
- Billetterie du terminus Montmorency
Consulter l'horaire des billetteries
La personne détentrice de la carte doit être présente en billetterie lors de l'obtention ou du renouvellement pour la prise de photo.
ASTUCE : Pour éviter d’attendre, prenez rendez-vous en ligne! Il suffira de vous présenter à la billetterie Montmorency à la date et à l’heure réservée.
En ligne
En ligne
Certains établissement scolaires vous offrent la possibilité d'obtenir ou de renouveler votre carte en ligne. Cliquez sur le nom de votre établissement scolaire pour accéder au portail et vous y connecter.
- Collège Montmorency
- Collège Letendre
- Collège Citoyen
- Collège Laval
- UQÀM (campus Laval)
- Université de Montréal (campus Laval)
Vous étudiez à Montréal? Consultez la liste des écoles participantes sur le site de la Société de transport de Montréal (STM).
À NOTER – Lorsque vous recevrez votre nouvelle carte OPUS par la poste :
Titres à passage(s) : Attention! Pour faciliter la récupération de vos titres, il est important de les transférer sur votre nouvelle carte OPUS avec photo avant d’y ajouter de nouveaux titres de transport. Présentez-vous à une billetterie métropolitaine pour les faire transférer sur votre nouvelle carte.
- Titres mensuels : Utilisez votre carte OPUS actuelle jusqu’à la fin du mois en cours. Par la suite, utilisez votre nouvelle carte OPUS avec photo sur laquelle vous pouvez charger votre titre mensuel à tarif réduit dès le 20 du mois précédent.
Carte OPUS avec photo pour aînés
Toute personne âgée de 65 ans ou plus a droit à la carte OPUS avec photo pour profiter d'un tarif réduit ou de la gratuité sur l'ensemble du réseau STL avec le titre Horizon 65+. Ce dernier est réservé aux Lavallois de 65 ans ou plus et leur permet de prendre l'autobus gratuitement à Laval.
Informations générales sur la carte OPUS pour aînés
Tout ce qu'il faut savoir pour prendre le bus gratuitement à Laval et bénéficier du tarif réduit à l'achat de titres.
Obtention de la carte OPUS
Obtention de la carte OPUS
Dès la journée de votre 65e anniversaire, vous pouvez vous présenter à l'une des deux billetteries métropolitaines sur notre territoire : la billetterie Cartier et la billetterie Montmorency. Des frais des 15 $ sont exigés et certains documents sont nécessaires pour l'obtention de votre carte OPUS. Consultez la prochaine section pour en savoir plus.
La prise de rendez-vous est offerte à la billetterie Montmorency : prenez rendez-vous maintenant et évitez la file d'attente!
Documents nécessaires
Documents nécessaires
Formulaire de demande
Veuillez apporter le formulaire de demande d'obtention de la carte OPUS avec photo dûment rempli :
Pièce d'identité
Une pièce d’identité officielle en français ou en anglais (carte d’assurance maladie, permis de conduire, passeport, carte de résident permanent ou document du demandeur d'asile) vous sera demandée.
Preuve de résidence
- Permis de conduire
- Compte de taxes municipales ou scolaires
- Avis d’imposition fédéral ou provincial
- Tout autre document officiel du gouvernement
- Facture d’une compagnie de téléphone, d’électricité, de câblodistribution ou d’internet
- Relevé bancaire ou de carte de crédit
- Certificat d’assurance automobile ou habitation
- Lettre d’acceptation au transport adapté
- Lettre d’un centre d’hébergement situé à Laval rédigée par le responsable
À noter À l’exception du permis de conduire, les autres documents doivent être datés d’un an ou moins. Le nom du demandeur et son adresse résidentielle à Laval doivent obligatoirement figurer sur le document présenté comme preuve de résidence. Les cartes d’hôpital, les cartes d’admission au transport adapté et les baux seront refusés.
Argent comptant, carte de débit ou carte de crédit
Pour acquitter les frais de 15 $.
Durée de validité et renouvellement
Durée de validité et renouvellement
Votre carte a une durée de validité de 7 ans. Vous devez donc la renouveler au plus tard le jour de la date d'expiration indiquée à l'endos si vous souhaitez continuer de bénéficier du titre Horizon 65+ ou du tarif réduit à l'achat de titres.
La procédure de renouvellement est identique à celle pour l'obtention de la carte OPUS pour aînés.
Horizon 65+
Horizon 65+
Toute personne âgée de 65 ans ou plus a droit à la carte OPUS avec photo pour profiter d'un tarif réduit ou de la gratuité sur l'ensemble du réseau STL avec le titre Horizon 65+. Ce dernier est réservé aux Lavallois de 65 ans ou plus et leur permet de prendre l'autobus gratuitement à Laval.
Vous pouvez obtenir le titre Horizon 65+ au moment de faire faire votre carte dans une billetterie métropolitaine.
Protection en cas de perte, de bris ou de vol
En cas de bris, perte ou vol de votre carte OPUS régulière sans photo, il est possible de transférer vos titres de transport encore valides sur une nouvelle carte OPUS, à condition que la carte ait été enregistrée au préalable. Seul le coût de la nouvelle carte OPUS vous sera alors facturé selon le tarif en vigueur.
Deux méthodes s'offrent à vous : enregistrer votre carte en ligne sur le site d'exo ou le faire en personne dans une billetterie métropolitaine.
BON À SAVOIR Les cartes OPUS avec photo sont automatiquement enregistrées. En cas de bris, perte ou vol, présentez-vous dans une billetterie métropolitaine pour en obtenir une nouvelle et faire transférer vos titres. Des frais de 15 $ seront exigés.
Carte OPUS dédiée aux titres Tous modes AB, ABC et ABCD
En raison de certaines contraintes technologiques, il n’est pas possible de charger des titres unitaires et mensuels Bus ainsi que des titres Tous modes AB, ABC et ABCD sur une même carte OPUS. Une deuxième carte OPUS, dédiée aux titres Tous modes AB, ABC et ABCD, peut vous être remise gratuitement si vous possédez déjà une carte OPUS valide (régulière ou avec photo).
AI-JE BESOIN D'UNE DEUXIÈME CARTE OPUS?
La carte OPUS dédiée est utile aux personnes qui utilisent le réseau d'autobus de la STL pour leurs déplacements réguliers et qui se déplacent occasionnellement à l’extérieur de Laval en métro, train ou REM.
Informations sur la carte OPUS dédiée
Cas d'utilisation
Cas d'utilisation
Vous utilisez des titres Bus et vous vous déplacez principalement en autobus à Laval, mais il vous arrive d'embarquer dans le métro pour vous rendre à Montréal. Les titres unitaires (1, 2 ou 10 passages) et de courte durée (titres illimités) pour la zone AB ne sont pas compatibles sur la carte OPUS que vous utilisez pour prendre l'autobus à Laval. Vous pouvez soit vous procurer une carte OPUS dédiée, soit acheter vos titres sur une carte occasionnelle (carte à puce en carton).
Particularités reliées au tarif réduit
Particularités reliées au tarif réduit
Vous devrez vous procurer une carte OPUS dédiée avec photo pour pouvoir bénéficier du tarif réduit sur les titres Tous modes AB, 1, 2 ou 10 passages. Afin de vous la procurer, présentez-vous dans une billetterie métropolitaine.
IMPORTANT La personne qui détient la carte doit être présente en billetterie pour la prise de photo, car le système ne permet pas de réutiliser la photo qui se trouve sur votre carte OPUS avec photo.
Déplacements en zones ABC et ABCD
Déplacements en zones ABC et ABCD
Si vous effectuez des déplacements occasionnels sur la Rive-Nord de Montréal, en zones C ou D, une carte OPUS dédiée pourrait vous être utile. Les titres Tous modes ABC et ABCD vous permettent de vous déplacer sur les rives nord et sud de la région métropolitaine de Montréal. Tout comme pour les titres AB, ces titres peuvent nécessiter une deuxième carte OPUS afin d'éviter que le mauvais titre soit débité lors de votre déplacement.
À noter qu’un titre mensuel Tous modes ABC ou ABCD peut être acheté sur une carte OPUS régulière ou avec photo.
Abonnement annuel OPUS+
Cet abonnement annuel vous fait gagner du temps tout en vous faisant économiser. Plus besoin de penser à acheter votre titre chaque mois : le 12e est gratuit!
Pourquoi s'abonner à OPUS+?
Les avantageux sont nombreux! Économiser, ne plus penser à acheter son titres mensuel... Apprenez-en plus ici.
Avantages
Avantages
- 12e mois GRATUIT suivant l'achat de 11 titres mensuels consécutifs de transport collectif.
- Carte livrée chez vous par la poste et valide dès le 1er jour du mois votre abonnement.
- Renouvellement automatique de votre titre mensuel par prélèvement sur carte de crédit ou par prélèvement bancaire.
- Renouvellement automatique de votre abonnement annuel.
- Possibilité, avec préavis, de mettre fin en tout temps à votre abonnement ou de changer de titre de transport pour le prochain abonnement.
- Garantie de remplacement OPUS automatique en cas de perte, de bris ou de vol (avec ou sans frais de remplacement selon le cas).
- Rabais avec Communauto
Conditions
Conditions
Pour que votre abonnement débute avec le titre mensuel du prochain mois, vous devez obligatoirement avoir fait votre demande d'abonnement au plus tard le 10e jour du mois précédent. Par exemple, si vous souhaitez que votre abonnement débute le 1er septembre, vous devez vous abonner au plus tard le 10 août afin que le premier prélèvement soit effectué à temps pour le paiement du titre mensuel à venir. L'abonnement est alors valide dès le 1er jour du mois suivant votre abonnement.
Le 12e mois est gratuit suivant l'achat de 11 titres mensuels consécutifs de transport collectif et à condition de ne pas résilier le contrat durant l'abonnement.
L'abonnement peut s'effectuer en ligne sur le site d'exo ou par la poste.
OPUS+ entreprise
OPUS+ entreprise
Cet abonnement permet aux organisations d'offrir à leurs employés un service clé en main et un rabais sur leurs titres de transport. Donne aussi droit à un rabais avec Communauto.
Où acheter des titres
Vous pouvez acheter un titre de différentes façons. Découvrez les options qui s’offrent à vous.
Besoin d'aide?
Pour des questions ou des commentaires concernant vos déplacements, n’hésitez pas à joindre notre Centre contact clients au 450 688-6520.
Horaire régulier :
Lundi au vendredi : 7 h à 19 h
Samedi, dimanche et jours fériés : 8 h à 17 h
En tout temps, vous pouvez remplir notre formulaire de contact en ligne. Votre requête sera traitée lors des heures d'ouverture ci-dessus.