Mobilité accessible
Pour la STL, un service de transport universellement accessible de qualité passe notamment par :
Des lignes accessibles pour faire des trajets correspondant aux besoins de la clientèle.
Des lignes qui restent accessibles tout au long d'un trajet, même en cas de détours ou d'imprévus sur le parcours.
Des arrêts accessibles permettant à la clientèle de monter dans l’autobus et d’en descendre facilement et de façon sécuritaire, au départ comme à l’arrivée.
La diffusion de l’information sur les lignes, arrêts et véhicules accessibles.
Des infrastructures municipales adaptées au déploiement d'une rampe d’accès et permettant à la clientèle de se rendre aux arrêts.
Une majorité d'autobus munis d’un système d’annonces sonores et visuelles des arrêts.
Des sièges réservés aux personnes à mobilité réduite.
- Des planchers d'autobus qui peuvent être abaissés pour faciliter l’embarquement et le débarquement des aînés, des personnes ayant des limitations fonctionnelles ou encore des parents utilisant une poussette.
Apprenez-en plus sur notre plan de développement de l’accessibilité au transport en commun.
Réseau accessible
Le réseau régulier de la STL comprend plusieurs lignes d’autobus accessibles. Sauf exception, ces lignes sont desservies par des véhicules équipés d’une rampe d’accès à l’avant, permettant notamment aux personnes en fauteuil roulant de monter à bord.
Ces lignes peuvent également convenir à d’autres personnes ayant des limitations fonctionnelles ou utilisant une aide à la mobilité.
Pour utiliser le réseau régulier, il est toutefois nécessaire d’être en mesure de monter dans l’autobus et d’en descendre de façon autonome, avec ou sans l’aide d’un accompagnateur.
Renseignez-vous
Bénéficiez des mesures mises en place pour favoriser l'accessibilité à nos services et faciliter vos déplacements.
Saviez-vous qu'après 20 h,
vous pouvez demander à descendre entre deux arrêts?
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Entre deux arrêts après 20 h
Fin du programme STL Compagnon
Ce service de guidage en temps réel conçu pour faciliter les déplacements de certaines clientèles sur le réseau régulier d'autobus de la STL à Laval prend fin dès mai 2026.
Le programme Mobilité inclusive est une alternative poursuivant les mêmes objectifs.
Accessibilité des points de vente
Nous avons évalué l'accessibilité de tous les points de vente situés à Laval.
Trois niveaux d'accessibilité aux personnes à mobilité réduite :
Accessible
Partiellement accessible (besoin d'assistance)
Non accessible
Pour trouver un point de vente, consultez le site de l'ARTM.
Pour connaître le niveau d'accessibilité d'un point de vente à Laval, consultez les documents suivants.
Service de transport adapté
En plus de notre service régulier d’autobus, nous offrons un service de transport adapté aux résidents lavallois qui y sont admissibles.
Votre condition ou vos besoins ne vous permettent pas d’utiliser notre réseau accessible? Vous avez besoin d’un transport adapté pour effectuer vos déplacements?