Combien coûte la carte avec photo?

Des frais de 15 $ sont exigés et la carte est non remboursable.

Quand me procurer ma carte?

Dès le 1^er août de l'année scolaire qui va commencer.

Quand renouveler ma carte?

12 à 14 ans : le renouvellement doit être fait tous les 2 ans avant la date d'expiration indiquée à l'endos de la carte.

15 à 17 ans : au plus tard le 31 octobre de chaque année, soit la date d'expiration indiquée à l'endos de la carte (après le 31 octobre, la carte de l'année d'avant n'est plus fonctionnelle).

Où me procurer ma carte?

À l'école lors de la tournée scolaire ou dans une billetterie métropolitaine. 

En ligne si vous répondez à l'ensemble de ces conditions :

• vous étudiez dans un établissement d'enseignement participant (voir Commande en ligne ci-dessous).
• vous êtes inscrit aux études à temps plein dans ce seul établissement.
• vous avez une carte étudiante de votre établissement d'enseignement.
• vous avez une adresse postale au Québec.
• vous pouvez payer les frais de 15 $ par carte de crédit.

Comment prendre rendez-vous pour faire renouveler ma carte en billetterie?

Jusqu'à nouvel ordre, l’émission et le renouvellement de cartes OPUS avec photo se fait sur rendez-vous seulement pour faciliter la distanciation physique dans les billetteries métropolitaines. Avant de vous rendre en billetterie pour votre rendez-vous, assurez-vous d’avoir en main tous vos documents dûment remplis.

Prendre rendez-vous en ligne

Quels documents apporter pour obtenir ou renouveler ma carte lors de la tournée scolaire ou en billetterie?

Si vous avez de 12 à 15 ans au 31 octobre de l'année scolaire :

• Le Formulaire de demande d’obtention de la carte OPUS avec photo (PDF) dûment rempli et signé (par un parent pour les élèves de 12-13 ans et par l'élève lui-même pour les 14-15 ans).
• Une pièce d’identité originale en français ou en anglais (carte d’assurance maladie, permis de conduire, passeport, carte de résident permanent ou document du demandeur d'asile).
• 15 $ en argent comptant, par carte de débit ou par carte de crédit.

Si vous avez 16 ou 17 ans au 31 octobre de l'année scolaire :

• Une lettre d'attestation de fréquentation scolaire (seul le format électronique est accepté) téléchargeable à partir de votre portail étudiant OU le Formulaire de demande d’obtention de la carte OPUS avec photo (PDF) dûment rempli : assurez-vous que l'entièreté des pages soient imprimées et que la section réservée à votre établissement d’enseignement soit dûment remplie et estampée d'un sceau. Le formulaire est alors valide pour les 30 jours suivant la date d’authentification de l’établissement : après ce délai, il est expiré et il ne peut plus être utilisé.
• Une pièce d’identité originale en français ou en anglais (carte d’assurance maladie, permis de conduire, passeport, carte de résident permanent ou document du demandeur d'asile).
• 15 $ en argent comptant, par carte de débit ou par carte de crédit.

Où me procurer un titre de transport à mettre sur ma nouvelle carte?

Vous pouvez acheter un titre au tarif réduit dans une billetterie métropolitaine ou à l'un de nos points de vente où ce type de titre est disponible.

Combien coûte la carte avec photo?

Des frais de 15 $ sont exigés.

Quand me procurer ma carte?

Session d'automne : dès le 1^er août précédant la session.

Session d'hiver : dès le 20 décembre précédant la session.

Session d'été : dès le 1^er août précédant la session

Quand renouveler ma carte?

Au plus tard le 31 octobre de chaque année, soit la date d'expiration indiquée à l'endos de la carte (après le 31 octobre, la carte de l'année d'avant n'est plus fonctionnelle).

Où me procurer ou faire renouveler ma carte?

Si vous étudiez à temps plein dans le même établissement, vous pouvez faire une demande soit en personne dans une billetterie métropolitaine, soit en ligne si vous répondez aux critères ci-dessous.

Uniquement dans une billetterie métropolitaine si vous répondez à l'une ou l'autre de ces conditions :

• vous étudiez à temps plein dans le même établissement.
• vous étudiez à temps partiel dans deux institutions différentes, mais le total de vos cours ou de vos crédits correspond à un statut d'étudiant à temps plein.
• vous n’avez pas d’adresse postale au Québec.
• vous êtes un client du transport adapté.

Prendre rendez-vous en ligne

En ligne si vous répondez à l'ensemble de ces conditions :

• vous étudiez dans un établissement d'enseignement participant (voir Commande en ligne ci-dessous).
• vous êtes inscrit aux études à temps plein dans ce seul établissement.
• vous avez une carte étudiante de votre établissement d'enseignement.
• vous avez une adresse postale au Québec.
• vous pouvez payer les frais de 15 $ par carte de crédit.

Comment prendre rendez-vous pour faire renouveler ma carte en billetterie?

Jusqu'à nouvel ordre, l’émission et le renouvellement de cartes OPUS avec photo se fait sur rendez-vous seulement pour faciliter la distanciation physique dans les billetteries métropolitaines. Avant de vous rendre en billetterie pour votre rendez-vous, assurez-vous d’avoir en main tous vos documents dûment remplis.

Prendre rendez-vous en ligne

Quels documents apporter pour obtenir ou renouveler ma carte lors de la tournée scolaire ou en billetterie?

• Une lettre d'attestation de fréquentation scolaire (seul le format électronique est accepté) téléchargeable à partir de votre portail étudiant OU le Formulaire de demande d’obtention de la carte OPUS avec photo (PDF) dûment rempli : assurez-vous que l'entièreté des pages soient imprimées et que la section réservée à votre établissement d’enseignement soit dûment remplie et estampée d'un sceau. Le formulaire est alors valide pour les 30 jours suivant la date d’authentification de l’établissement : après ce délai, il est expiré et il ne peut plus être utilisé.
• Une pièce d’identité originale en français ou en anglais (carte d’assurance maladie, permis de conduire, passeport, carte de résident permanent ou document du demandeur d'asile).
• 15 $ en argent comptant, par carte de débit ou par carte de crédit.

 

Où me procurer un titre de transport à mettre sur ma nouvelle carte?

Vous pouvez acheter un titre au tarif étudiant dans une billetterie métropolitaine ou à l'un de nos points de vente où ce type de titre est disponible.

En billetterie métropolitaine ou lors de la tournée scolaire, votre carte Opus avec photo vous est remise instantanément.

Pour les commandes en ligne, prévoyez un délai de livraison allant de 7 à 10 jours. Si vous n’avez pas reçu votre carte après 7 jours ouvrables, communiquez avec notre Centre contact clients.

Le tarif étudiant est réservé aux gens qui sont inscrits aux études à temps plein. Vous êtes inscrit comme étudiant à temps partiel dans deux institutions différentes mais le total de vos cours ou de vos crédits correspond à un statut de temps plein? Vous avez droit à la carte Opus étudiante avec photo pour bénéficier du tarif étudiant. Par contre, il n'est pas possible de la commander en ligne : vous devez vous présenter à une billetterie métropolitaine avec tous les documents requis en main.

Oui. Nous vous contacterons pour confirmer votre commande, puis nous émettrons et vous enverrons votre nouvelle carte Opus étudiante avec photo. Au besoin, n'hésitez pas à communiquer avec notre Centre contact clients.

Il suffit de nous aviser lorsque nous communiquerons avec vous confirmer votre commande, qui sera annulée. Aucune nouvelle carte ne vous sera envoyée. Pour vous faire rembourser les frais de 15 $ payés lors de votre commande, communiquez avec notre Centre contact clients.