Avec l’objectif d’offrir une vision moderne et cohérente du transport collectif à Laval, la STL a dévoilé en 2019 son Plan stratégique organisationnel 2019-2028, résultat d’un long travail de réflexion et de concertation réalisé avec nos employés et notre clientèle.
Inspiré des meilleures pratiques d’affaires, ce plan présente les orientations stratégiques, les projets et les objectifs que la STL s’est fixés d’ici 2028. Il tient compte également des demandes reçues par l’intermédiaire de notre Centre contact clients et des résultats obtenus dans les sondages de satisfaction réalisés chaque année auprès de notre clientèle.
Le plan stratégique est la feuille de route que se donne une organisation pour réaliser sa vision à moyen et à long terme. Le nouveau plan de la STL présente ainsi une mission et des valeurs actualisées qui guideront la réalisation des objectifs et des projets de transport collectif à Laval.
Mise en place d’un plan de bonification du service, qui sera augmenté de 5 % en moyenne par année sur 10 ans, tel que prévu dans la Politique de mobilité durable – 2030 du gouvernement du Québec :
Amélioration de nos outils numériques pour informer la clientèle et faciliter la recherche d’horaires, de trajets et d’information :
Amélioration de l’accessibilité aux personnes à mobilité réduite avec des aménagements spécifiques aux arrêts d’autobus.
Poursuite des Mesures préférentielles pour bus (MPB) :
Mise en place de voies réservées et de bus à haut niveau de service sur le boulevard Le Corbusier, pour améliorer l’accès au centre-ville de Laval et aux stations du métro et du futur Réseau express métropolitain (REM)
Mise en place du grand virage électrique et gestion du changement lié à cette transformation :
Soutien et mise sur pied d’initiatives innovantes en mobilité et de projets technologiques au service du transport collectif :
Consulter les indicateurs de performance liés aux objectifs du Plan stratégique organisationnel 2019-2028.
Voici des exemples de recherches valides pour activer les suggestions de lieux de départ et d’arrivée et obtenir votre trajet. | |
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Adresse | 900, boul. St-Martin Ouest 900 st-martin 3225 A440 3225 a440 |
Intersection | boul. Industriel et rue Michelin industriel et michelin industriel/michelin |
Lieu | Centre Laval centre lav |
Métro | Métro Cartier métro car |
Gare | Gare Centrale gare |
Numéro d’arrêt | 41649 |
Code postal | H7S 1Y9 h7s1y9 |