STL - Société de transport de Laval

STL

Réseau accessible

Lignes accessibles

C'est quoi, une ligne accessible?

Les lignes d'autobus qui font partie du réseau accessible de la STL garantissent des véhicules munis d'une rampe d'accès avant sur l'ensemble du trajet, ainsi que certains arrêts considérés comme accessibles. Toutefois, le degré d'accessibilité des arrêts peut varier selon la configuration des infrastructures municipales.

Lignes accessibles Direction
Ligne 2 Sud | Nord
Ligne 20 Est | Ouest
Ligne 24 Est | Ouest
Ligne 33 Sud | Nord
Ligne 39 Sud | Nord
Ligne 40 Est | Ouest
Ligne 41 Sud | Nord
Ligne 43 Sud | Nord
Ligne 45 (dès le 28 août) Sud | Nord
Ligne 46 (dès le 28 août) Sud | Nord
Ligne 48 Est | Ouest
Ligne 50 Est | Ouest
Ligne 60 Est | Ouest
Ligne 63 Sud | Ouest
Ligne 66 Est | Ouest
Ligne 70 Est | Ouest
Ligne 73 Sud | Nord
Ligne 360 Centre-ville
Ligne 902 Sud | Nord

Pour utiliser le réseau accessible, il suffit de consulter l'horaire régulier de nos 16 lignes accessibles et de vous présenter à l'arrêt 5 minutes avant l'heure de passage planifié. Vous pouvez aussi planifier votre trajet accessible en utilisant notre calculateur de trajet et en sélectionnant « Favoriser des trajets accessibles » dans les options avancées.

L’accompagnement d’un chien guide ou d’un chien d’assistance afin de pallier un handicap est permis en tout temps dans le réseau régulier d’autobus de la STL.

CARTE D'ACCOMPAGNEMENT

Vous avez besoin d'un accompagnateur pour utiliser notre réseau régulier? Grâce à la carte d'accompagnement, cette personne peut monter gratuitement avec vous.

Renseignez-vous

Aide à la mobilité

Pour des raisons de sécurité, seuls les fauteuils roulants qui respectent les dimensions maximales suivantes sont autorisés pour l'utilisation de la rampe d'accès pour monter à bord des autobus du réseau régulier de la STL :

  • Largeur maximale acceptée : 73,66 centimètres (29 pouces)

  • Longueur maximale acceptée : 116,84 centimètres (46 pouces)

Le plancher de l'autobus peut également être abaissé au besoin pour réduire le dénivelé entre le trottoir et le plancher du véhicule, afin de faciliter l’embarquement et le débarquement des aînés, des personnes ayant des limitations fonctionnelles ou encore des parents utilisant une poussette.

La Société de transport de Laval se dégage de toute responsabilité pour tout bris ou dommage causé au fauteuil roulant, triporteur ou quadriporteur à la suite de l’utilisation de l’équipement facilitant l’accès à bord des autobus.

Guide de l’usager

Pour voyager en toute confiance et sans tracas, consultez le Guide de l’usager. Vous y trouverez une foule de renseignements pratiques sur l'accessibilité du réseau régulier d’autobus de Laval et la planification de vos déplacements.

Marche à suivre pour l'embarquement

Lors de votre premier déplacement à bord d’un autobus accessible, nous vous conseillons d’avoir recours à un accompagnateur. Vous pourrez vous familiariser avec les manœuvres d’embarquement, de positionnement et de débarquement tout en comptant, au besoin, sur l’assistance de votre accompagnateur.

Pour votre sécurité, veuillez suivre les indications suivantes lors de l’embarquement en fauteuil roulant, en triporteur ou en quadriporteur au moyen d'une rampe d’accès :

  • Assurez-vous d’être à un arrêt STL désigné : aux arrêts accessibles, le panneau porte un pictogramme de fauteuil roulant.

  • Repérez votre autobus : l’enseigne électronique située au-dessus du pare-brise de l’autobus affiche un pictogramme de fauteuil roulant sur les véhicules munis d'une rampe d'accès effectuant un trajet accessible.

  • Annoncez votre intention de monter dans l’autobus : à l’approche de l’autobus accessible, placez-vous à l’arrêt de manière à être visible par le chauffeur et faites-lui un signe de la main.

  • Tenez-vous à distance et attendez le déploiement complet de la rampe d’accès avant de monter à bord de l’autobus : le déploiement de la rampe d’accès nécessite un espace dégagé devant et de chaque côté. Pour votre sécurité, gardez vos distances.

  • Avant d’emprunter la rampe d’accès pour monter dans l’autobus, assurez-vous d’adopter une position sécuritaire sur votre aide à la mobilité, attachez-en la sangle de maintien et enclenchez son dispositif anti-bascule.

  • Considérant que l’inclinaison de la rampe d’accès peut atteindre 10 degrés, manœuvrez avec précaution.

  • Effectuez votre paiement pour acquitter votre droit de passage.

  • Si vous avez une carte d'accompagnement valide, votre accompagnateur peut monter gratuitement sur présentation de la carte au chauffeur. 

  • Installez-vous dans la zone de l’autobus réservée aux personnes à mobilité réduite et immobilisez votre fauteuil : cette zone facilement repérable est située entre les portes avant et arrière de l’autobus.

Marche à suivre pour le débarquement

Voici la marche à suivre pour débarquer de l’autobus en toute sécurité :

  • Manifestez à l’avance votre intention de descendre de l’autobus en appuyant sur le bouton bleu de demande d’arrêt : le bouton bleu de demande d’arrêt est situé sous le banc central lorsqu'il est en position fermée.

  • Le chauffeur vous déposera au prochain arrêt accessible autorisé pour un débarquement au moyen de la rampe d’accès.

  • Attendez le déploiement complet de la rampe d’accès avant de descendre de l’autobus.

  • Assurez-vous d’adopter une position sécuritaire sur votre aide à la mobilité : attachez-en la sangle de maintien et enclenchez son dispositif anti-bascule.

  • Considérant que l’inclinaison de la rampe d’accès peut atteindre 10 degrés, manœuvrez avec précaution.

​​​​​​​Accessibilité du réseau en hiver

Les autobus de la STL munis d’une rampe d’accès sont accessibles toute l’année, même en hiver. Toutefois, il peut être difficile, voire impossible, de déployer la rampe d’accès de façon sécuritaire à certains arrêts désignés lors d’intempéries ou d’accumulations de neige. Pour toute question, communiquez avec notre Centre contact clients : 450 688-6520.

Voici des exemples de recherches valides pour activer les suggestions de lieux de départ et d’arrivée et obtenir votre trajet.
Adresse 900, boul. St-Martin Ouest
900 st-martin
3225 A440
3225 a440
Intersection boul. Industriel et rue Michelin
industriel et michelin
industriel/michelin
Lieu Centre Laval
centre lav
Métro Métro Cartier
métro car
Gare Gare Centrale
gare
Numéro d’arrêt 41649
Code postal H7S 1Y9
h7s1y9