STL - Société de transport de Laval

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Admission

Inscription au transport adapté

Le transport adapté est un service de transport en commun destiné aux personnes dont l’incapacité compromet grandement la mobilité. Vous trouverez dans cette page toutes les informations dont vous aurez besoin pour faire une inscription au transport adapté, que ce soit pour vous-même ou pour une personne que vous accompagnez.

Pour bénéficier de ce service, vous devez répondre aux critères d’admissibilité définis par le ministère des Transports du Québec dans sa Politique d’admissibilité au transport adapté.

Demande d’admission au transport adapté

Pour toute demande d’inscription au transport adapté, veuillez rassembler les éléments suivants :

  • le formulaire d'admission au transport adapté (PDF) dûment rempli : imprimez le document et remplissez la partie 1, puis faites remplir la partie 2 par un professionnel du réseau de la santé ou du réseau scolaire ayant accès au diagnostic de la personne pour qui la demande d'amission est faite.
  • 2 photos de format passeport
  • une preuve d’âge (par exemple : photocopie du certificat de naissance ou de la carte d'assurance-maladie).

Vous accompagnez une personne présentant une déficience intellectuelle ou un trouble du spectre de l’autisme (TSA)? 

Vous devez aussi joindre la grille d’évaluation fonctionnelle (PDF) complétée lors de votre demande d’admission au transport adapté.

Transmettez ensuite l'ensemble des documents requis par courrier postal, à l’adresse suivante :

Société de transport de Laval
Service de transport adapté
2250, av. Francis-Hughes
Laval (Québec) H7S 2C3

Analyse et délai de réponse

Chaque demande d’admission est étudiée par un comité tripartite formé par :

  • 1 représentant de la Société de transport de Laval (l’officier délégué);
  • 1 représentant de la personne handicapée;
  • 1 représentant du réseau de la santé et des services sociaux.

Si votre demande est jugée complète par l’officier délégué à l'administration, vous obtiendrez une réponse dans les 45 jours suivant la réception de votre demande. Toute décision est prise à l’unanimité par les membres du comité.

Demande de révision

Si vous êtes en désaccord avec la décision rendue par le comité, vous pouvez, à certaines conditions, exercer votre droit de recours auprès du bureau de révision. Tel que prévu à la politique d'admissibilité, vous pouvez alors en aviser le comité d'admission . Celui-ci pourra ajuster, s'il y a lieu, le type d'admission ou d'accompagnement à votre nouvelle situation.

Apprenez-en plus

Besoin d’aide pour l’inscription au transport adapté?

Communiquez avec notre service à la clientèle pour obtenir plus de renseignements sur l'admission et l’inscription au transport adapté :

450 688-6520

Du lundi au vendredi de 6 h 30 à 20 h.

Samedi : 8 h à 17 h

Dimanche : 8 h à 12 h et 13 h à 17 h

Voici des exemples de recherches valides pour activer les suggestions de lieux de départ et d’arrivée et obtenir votre trajet.
Adresse 900, boul. St-Martin Ouest
900 st-martin
3225 A440
3225 a440
Intersection boul. Industriel et rue Michelin
industriel et michelin
industriel/michelin
Lieu Centre Laval
centre lav
Métro Métro Cartier
métro car
Gare Gare Centrale
gare
Numéro d’arrêt 52587
Code postal H7S 1Y9
h7s1y9