Il s'agit d'un service de guidage en temps réel pour faciliter les déplacements d'une clientèle à besoins particuliers à Laval, sur le réseau régulier d'autobus de la STL.
Agence : Forsman & Bodenfors @forsmanbodenforsmtl
Direction de la création : Eva Van den Bulcke
Direction artistique : Ambre Chekly
Conception-rédaction : Audrey Beliard, Jan Sajkowski
Planification stratégique : Fabien Loszach
Service-conseil : Jenny Privé
Production imprimée : Stéphane Crépeau
Maison de production : Romeo & Fils
Réalisation : Caraz @caraz.director
Direction photo : Antoine Ryan @antoineryandp
Production : Élise Lardinois
STL Compagnon s'adresse aux personnes âgées de 12 ans ou plus vivant avec l'une ou l'autre des conditions suivantes :
Ce service offre des trajets personnalisés par le biais d'une application installée sur le téléphone intelligent des personnes ayant besoin d'accompagnement et répondant à certains critères. Elle vise notamment à :
Lorsque l'application est activée, notre Centre contact clients est avisé et effectue une vigie :
L'application STL Compagnon est disponible uniquement sur appareil Android. La STL offre 2 possibilités aux utilisateurs :
Sur inscription seulement. Places limitées. Premier mois de transport offert gratuitement sur le réseau de la STL pour toute personne inscrite au programme.
Pour avoir accès au service de guidage STL Compagnon, il faut répondre à tous les critères d'admissibilité ci-dessous.
1. Être âgé de 12 ans ou plus
2. Faire partie de l’une ou l'autre des clientèles suivantes :
3. Avoir un lien avec l'un ou l'autre des organismes suivants :
4. Avoir l'ensemble des capacités suivantes :
Vous souhaitez vous inscrire ou inscrire une autre personne au programme STL Compagnon?
Prendre le bus seul.e et bien accompagné.e grâce à STL Compagnon :
Icône de l'application mobile STL Compagnon installée sur un téléphone intelligent :
Aperçu des indications fournies dans l'interface de l'application :
Vous avez des questions sur le programme et le service STL Compagnon? Écrivez-nous! Il suffit de sélectionner l'option Obtenir des renseignements, puis STL Compagnon (service de guidage) dans notre formulaire de requête en ligne.
Veuillez remplir le formulaire de contact
Notre Centre contact clients au 450 688-6520 est également là pour vous aider.
Voici des exemples de recherches valides pour activer les suggestions de lieux de départ et d’arrivée et obtenir votre trajet. | |
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Adresse | 900, boul. St-Martin Ouest 900 st-martin 3225 A440 3225 a440 |
Intersection | boul. Industriel et rue Michelin industriel et michelin industriel/michelin |
Lieu | Centre Laval centre lav |
Métro | Métro Cartier métro car |
Gare | Gare Centrale gare |
Numéro d’arrêt | 41649 |
Code postal | H7S 1Y9 h7s1y9 |