Transport collectif 25 août 2023

La STL dévoile son plan stratégique 2023-2025

Ensemble, préparons le service de demain

Résultat d’un long travail de réflexion et de concertation au sein de la STL et avec nos clients, le Plan stratégique organisationnel de transition 2023-2025 de la STL marque un nouveau tournant dans l’histoire du transport collectif à Laval. Alors que les habitudes de déplacement de notre clientèle ont évolué depuis la pandémie et que la STL s’affaire à une transition vers l’électrification de son parc d’autobus, nos quelque 1 100 employés préparent le service de demain, celui d’une mobilité plus verte qui nous permettra de contribuer à réduire notre empreinte environnementale.

Dans notre plan, on présente les grandes orientations stratégiques, initiatives, actions et cibles que la Société s’est fixée d’ici 2025. Il tient compte, entre autres, des demandes reçues par l’intermédiaire de notre Centre contact clients et des résultats obtenus par les sondages de satisfaction réalisés chaque année auprès de notre clientèle. 

Consultez le Plan stratégique organisationnel de transition 2023-2025 ici.