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Liste des emplois disponibles

Gestionnaire à l’entretien des véhicules

N° du poste : J0424-0167

Titre du poste : Gestionnaire à l’entretien des véhicules

Type de poste : Régulier, temps plein

Ville : Laval, QC

Gestionnaire à l’entretien des véhicules

Votre mission
Relevant du Chef, entretien des véhicules, le (la) Gestionnaire à l’entretien des véhicules est responsable de la gestion de l’équipe de contremaitres et d’aviseurs techniques pour assurer le bon fonctionnement des opérations à l’entretien, le tout dans le respect de l’application de la convention collective, des politiques et règlements de la STL, procédures de travail et les bonnes pratiques et règles SST.

• Participer à la réflexion des besoins, des objectifs d’affaires et des indicateurs du service et émettre des recommandations ;
• Contribuer à l’objectif de l’atteinte des indicateurs, par exemple, la disponibilité des véhicules, les formations, l’assiduité ;
• Gérer le groupe de contremaitre et d’aviseurs techniques sous sa responsabilité ;
• Participer à l’organisation et à la planification des tâches de son équipe pour l’atteinte de l’efficacité opérationnelle, optimisation des opérations ;
• Responsable de la gestion de la contribution (gestion de la performance) au sein de son équipe ;
• Animer des rencontres quotidiennes avec son équipe pour veiller à la planification et à la priorisation des activités du service ;
• S’assurer de l’application uniforme des politiques de la STL et de l’ensemble des procédures opérationnelles par les contremaitres et les aviseurs techniques ;
• Agir à titre de référence sur diverses questions pour les contremaitres, notamment, l’application de la convention collective, les règles SST, les procédures de travail ;
• Assurer la gestion de divers dossiers opérationnels avec les autres Directions, tel que l’approvisionnement, l’infrastructure, le transport qualité et service ;
• Développer, mettre à jour et documenter les procédures opérationnelles de travail suivant l’analyse des besoins ;
• Contribuer au processus de dotation, incluant l’accueil et intégration et le processus de développement des compétences et de formation pour son service ;
• Réaliser des enquêtes de griefs opérationnels de son service, en collaboration avec les ressources humaines ;
• Contribuer avec le Chef auprès du Syndicat lors de litiges opérationnels reliés pour son service ;
• Analyser et proposer des améliorations aux processus opérationnels, le tout dans le respect de la convention collective et au meilleur coût pour la STL ;
• Participer au changement au sein de l’équipe en facilitant la mise en œuvre de projets en amélioration continue et de nouveaux projets ;
• Participer à divers comités de travail sur demande du Chef ;
• Contribuer à la mise en place de projets spéciaux tel que l’électrification des transports ;
• Agir en tant qu’ambassadeur de la culture SST en informant et sensibilisant les employés et en veillant à l’application des règles et des normes SST ;
• S’assurer que l’aménagement des lieux de travail et des équipements soit propre et sécuritaire dans le respect des règles et des normes SST ;
• Mettre en place des moyens de contrôle à l’interne (Audit de processus interne) ;
• Accomplir toutes autres tâches connexes, sur demande.


Sommaire du poste
La STL est en pleine expansion et en raison du contexte actuel, on recherche un Chef, ayant un fort profil en gestion de personnel, pour s’assurer d’intégrer aux opérations les nouvelles technologies liées à l’électrification des autobus et contribuer au déploiement d’une forte culture en santé et sécurité.

Le service de l’entretien fonctionne 7 jours par semaine, 24h sur 24, afin d’effectuer toutes les activités régulières d’entretien sur les autobus : le nettoyage, la mécanique, la carrosserie, le ravitaillement, le rebâtissage, la peinture, le changement des pneus, etc.


Votre profil
Exigences de l’emploi
• Diplôme universitaire de premier cycle dans une discipline appropriée ou une combinaison de formations et d’expérience pertinente de travail dans le domaine du transport ou de la gestion ;
• Cinq à huit années d’expérience pertinentes en supervision d’employés syndiqués et non syndiqués ;
• Trois à six ans d’expérience dans la gestion d’un réseau de transport (atout) ;
• Avoir participé à une négociation collective (atout) ;
• Connaissance d’un logiciel de maintenance (GMAO) (un atout) ;
• Sens client, collaboration, influence en groupe, qualité de jugement, d’analyse, planification, imputabilité et rigueur ;
• Style de gestion axée sur l’optimisation de processus, l’amélioration continue ainsi que la résolution de problème ;
• Faire preuve de leadership et capacité à mobiliser positivement et être bon communicateur ;
• Compétences en leadership, influence en groupe, agilité, pensée visionnaire, courage, capacité à motiver et excellentes aptitudes pour la communication interpersonnelle.


Conditions de travail
Horaire de 33.5 h/semaine, du vendredi au dimanche.

*En vertu de la politique de rémunération et conditions de travail des employés non-syndiqués de la STL


Les avantages de travailler à la STL
• Rejoignez un environnement de travail respectueux, propice à la collaboration et qui prône l'excellence ;
• Profitez de la meilleure balance travail/famille avec des congés mobiles et monnayables ;
• Voyagez sans limites avec un titre de transport en commun ;
• Bénéficiez d'avantages sociaux dont un régime de retraite, des assurances collectives, un programme d’aide dédié aux employés et à leur famille et des rabais corporatifs ;
• Stationnez gratuitement et disposez d'un accès aux bornes électriques ;
• Explorez des possibilités de formation et de perfectionnement excitantes.


Compléments d’information

Intéressé à joindre notre équipe ? Postulez ici en complétant le processus en ligne. Aucune candidature reçue par courriel, par la poste ou par télécopieur ne sera acceptée.

Notez que seules les personnes sélectionnées pour un entretien d’embauche seront contactées.

Pour faire partie de notre banque de candidats potentiels, vous pouvez en tout temps soumettre une candidature spontanée, sans nécessairement postuler à une offre d’emploi. Il suffit de créer votre dossier, que nous conserverons pour une durée d’un an. Vous pourrez alors créer vos alertes emplois pour rester à l’affût de nouveaux postes affichés et ainsi y postuler rapidement. Au terme de cette période, vous devrez présenter à nouveau votre candidature.

La STL souscrit au principe d’équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.

Nous considérons également toute évaluation comparative des études effectuées hors du Québec officiellement délivrée par le gouvernement du Québec.



À propos de la STL

La STL, c’est une équipe hors du commun qui travaille avec cœur et qui vise, en tout temps, l’excellence. Des professionnels de différents horizons qui relèvent chaque jour de nouveaux défis pour développer et offrir à la communauté lavalloise un service de transport collectif performant.

Nous contribuons activement à la promotion et au développement du transport durable. Chaque année à Laval, nous assurons plus de 20 millions de déplacements en autobus. Un service de qualité, c’est notre engagement.

La Société de transport de Laval est une organisation à échelle humaine qui soutient l’innovation et l’amélioration continue au quotidien.

Venez-vous réaliser avec nous.



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Superviseur, transport et qualité du service (Temporaire, 24 mois)

N° du poste : J0524-0159

Titre du poste : Superviseur, transport et qualité du service (Temporaire, 24 mois)

Type de poste : Temporaire, temps plein

Ville : Laval, QC

Superviseur, transport et qualité du service (Temporaire, 24 mois)

Votre mission
Vous êtes responsable de superviser le travail opérationnel quotidien et l’assignation des chauffeurs dans le respect de l’application de la convention collective, des politiques et des règlements de la STL.
• S’assurer du respect de l’offre de service mise en place par la Société et de l’application et du respect de la convention collective des chauffeurs, et à cette fin, agir comme supérieur immédiat ;
• Gérer l’affectation du travail, les remplacements des absences et le temps supplémentaire des chauffeurs ;
• Donner des consignes opérationnelles aux chauffeurs ;
• Aviser les chauffeurs lors de manquements aux règles et procédures ;
• Assister les chauffeurs, au besoin ;
• Informer et accompagner au besoin les clients lors de leurs premiers déplacements et/ou pour des déplacements occasionnels sur le réseau régulier et accessible. Coordonner et accompagner également les clients lors de périodes d’essai d’utilisation des rampes des véhicules réguliers;
• Enquêter les plaintes clients auprès des chauffeurs ;
• Collaborer avec les superviseurs qualité du service dans la gestion de chauffeurs ;
• Représenter la Société auprès des chauffeurs et, à cette fin, voir à maintenir de bonnes relations avec eux et les motiver à maintenir un niveau de service élevé et performant ;
• Gérer les évènements et anomalies sur le réseau afin d’assurer et de maintenir un service de qualité et établir les détours, lorsque requis ;
• S’assurer que la gestion des opérations qu’il effectue soit toujours optimale et aux bénéfices des clients, et ce, au moindre coût pour la Société ;
• Représenter la Société auprès de différents organismes, tels que les centres de services scolaires, centre d’activités, OBNL ou tout autre organisme désigné un représentant de la Société.
S’assurer de la qualité du service du transport adapté :
• Effectuer des audits et assurer une vigie quotidienne auprès des chauffeurs des fournisseurs afin que la livraison du service soit conforme à l’engagement qualité de la STL;
• Représenter la Société et peut effectuer des interventions directes auprès des chauffeurs et clients du transport adapté;
• Agir en tant qu’ambassadeur de la culture SST en adoptant des habitudes de travail sécuritaire, en veillant à l'application des règles et des normes SST et en sensibilisant les employés au respect de ces normes ;
• S’assurer que l’aménagement des lieux de travail et des équipements soit propre et sécuritaire dans le respect des règles et des normes SST ;
• Accomplir toutes autres tâches connexes sur demande.


Sommaire du poste
Vous souhaitez avoir un impact direct sur les opérations de transport ? Vous avez à cœur l’amélioration des processus opérationnels ? Nous avons des points en commun! Joignez-vous à une équipe d’excellence qui travaille à livrer un service de qualité à nos clients du transport régulier et du transport adapté.

Votre profil
• Diplôme d’études collégiales en logistique du transport ou autre combinaison de formation et d'expérience pertinente sera prise en considération ;
• Détenir un permis de conduire valide (classe 5) avec une expérience de conduite pertinente ;
• Habileté de gestion des opérations dans un environnement syndiqué et rapide ;
• Bonne capacité à mobiliser et reconnaitre positivement le travail des chauffeurs ;
• Connaissance de la ville de Laval ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Teams) ;
• Être en mesure de travailler sur des quarts variés et/ou à rotation ;
• Compétences en agilité, sens client, courage d’agir, capacité à motiver, mesure et suivi et soutien.


Conditions de travail
36 heures/semaine, réparties sur 3, 4 ou 5 jours fixes ou rotatifs sur des quarts de jour, de soir, de nuit et de fin de semaine. Cet horaire pourrait être changé selon les besoins opérationnels du service.

Les avantages de travailler à la STL
• Rejoignez un environnement de travail respectueux, propice à la collaboration et qui prône l'excellence ;
• Profitez de la meilleure balance travail/famille avec des congés mobiles et monnayables ;
• Voyagez sans limites avec un titre de transport en commun ;
• Bénéficiez d'avantages sociaux dont un régime de retraite, des assurances collectives, un programme d’aide dédié aux employés et à leur famille et des rabais corporatifs ;
• Stationnez gratuitement et disposez d'un accès aux bornes électriques ;
• Explorez des possibilités de formation et de perfectionnement excitantes.


Compléments d’information

Intéressé à joindre notre équipe ? Postulez ici en complétant le processus en ligne. Aucune candidature reçue par courriel, par la poste ou par télécopieur ne sera acceptée.

Notez que seules les personnes sélectionnées pour un entretien d’embauche seront contactées.

Pour faire partie de notre banque de candidats potentiels, vous pouvez en tout temps soumettre une candidature spontanée, sans nécessairement postuler à une offre d’emploi. Il suffit de créer votre dossier, que nous conserverons pour une durée d’un an. Vous pourrez alors créer vos alertes emplois pour rester à l’affût de nouveaux postes affichés et ainsi y postuler rapidement. Au terme de cette période, vous devrez présenter à nouveau votre candidature.

La STL souscrit au principe d’équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.

Nous considérons également toute évaluation comparative des études effectuées hors du Québec officiellement délivrée par le gouvernement du Québec.



À propos de la STL

La STL, c’est une équipe hors du commun qui travaille avec cœur et qui vise, en tout temps, l’excellence. Des professionnels de différents horizons qui relèvent chaque jour de nouveaux défis pour développer et offrir à la communauté lavalloise un service de transport collectif performant.

Nous contribuons activement à la promotion et au développement du transport durable. Chaque année à Laval, nous assurons plus de 20 millions de déplacements en autobus. Un service de qualité, c’est notre engagement.

La Société de transport de Laval est une organisation à échelle humaine qui soutient l’innovation et l’amélioration continue au quotidien.

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Professionnels<br>et cadres

Autres catégories

Événements

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Le français, notre langue de travail

À la STL, l'environnement de travail se déroule en français. La majorité de nos postes n'exigent par conséquent que la connaissance de la langue française. Certains postes pourraient toutefois exiger la maîtrise d'une autre langue. Conformément à la Charte de la langue française, nous rendons disponible la liste des postes pour lesquels une langue autre que le français est exigée. Consultez cette liste ici.


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On a des points en commun

La collaboration
Activités d’implication sociale
Ateliers de travail participatifs
Communauté de pratique
Comités de projets multidisciplinaires
Jumelage en intégration
Milieu de vie collaboratif
L'équilibre
Conciliation travail - vie personnelle
Gamme complète d'assurances vie, maladie et salaire
Régime de retraite à prestations déterminées
Programme de reconnaissance
Programme de formation
Programme d’aide aux employés et leur famille
Trois semaines de congés monnayables, en plus des vacances
L'innovation
Chef de file en Amérique du Nord
Culture d’amélioration continue
Gestion primée
Gestion de la performance au quotidien
Technologies innovantes
L'environnement
Électrification des transports
Réduction des GES
Carte Opus et stationnement gratuits
Bornes de recharge
Espaces de covoiturage
Voici des exemples de recherches valides pour activer les suggestions de lieux de départ et d’arrivée et obtenir votre trajet.
Adresse 900, boul. St-Martin Ouest
900 st-martin
3225 A440
3225 a440
Intersection boul. Industriel et rue Michelin
industriel et michelin
industriel/michelin
Lieu Centre Laval
centre lav
Métro Métro Cartier
métro car
Gare Gare Centrale
gare
Numéro d’arrêt 41649
Code postal H7S 1Y9
h7s1y9