Liste des emplois disponibles
Agent(e) service à la clientèle (occasionnel)
N° du poste : J0123-0223
Titre du poste : Agent(e) service à la clientèle (occasionnel)
Type de poste : Temporaire, temps partiel
Ville : Laval, QC
• Reçoit, capte et enregistre l’ensemble des requêtes de la clientèle (questions, demandes, plaintes, commentaires, etc.) tant du transport régulier, scolaire et du transport adapté ;
• Renseigne la clientèle sur les circuits, les horaires, les tarifs, carte OPUS et tout autre sujet relatif aux produits, aux services et aux opérations courantes du transport de la région ;
• Répond aux requêtes des clients et assure un suivi au besoin ;
• Agit à titre d’intervenant de première ligne pour la réponse au client et au besoin, transfère toute plainte de niveau opérationnel à la direction concernée pour suivi ;
• Remplit et achemine les formulaires d’autorisation d’échange et de remboursement selon la directive de remboursement en vigueur ;
• Affiche les messages sur les afficheurs (alertes, retards, détours, etc.) ;
• Assure le traitement des objets perdus ;
• Agit à titre d’intervenant de première ligne pour l’assistance aux dépositaires de points de vente concernant le terminal de point de vente pour la carte à puce commune de transport (CPCT) ;
• Accomplit toute autre tâche connexe, sur demande et en lien avec l’évolution des tâches inhérentes du Centre Contact Clients ;
• Agit en tant qu'ambassadeur de la culture SST en adoptant des habitudes de travail sécuritaire et en veillant à l'application des règles et des normes SST.
• Bilingue, oral et écrit ;
• Excellente maîtrise du français écrit et habiletés rédactionnelles ;
• Approche client chaleureuse, personnalisée et professionnelle ;
• Connaissance de Laval, un atout ;
• Capacité à travailler sous pression avec patience et empathie et selon des horaires de travail changeants ;
• Adaptation facile avec de nombreux outils informatiques ;
• Facilité à travailler en mode multitâches ;
• Bonne mémoire, bon sens de l’orientation et de la logique ;
• Aptitudes pour les relations interpersonnelles.
Aucune garantie d'heure
Conformément à la convention collective des employés terminus
• Programme d’aide aux employés et leurs familles;
• Programmes de Formation / perfectionnement;
• Carte OPUS;
• Stationnement gratuit.
Intéressé à joindre notre équipe ? Postulez ici en complétant le processus en ligne. Aucune candidature reçue par courriel, par la poste ou par télécopieur ne sera acceptée.
Notez que seules les personnes sélectionnées pour un entretien d’embauche seront contactées.
Pour faire partie de notre banque de candidats potentiels, vous pouvez en tout temps soumettre une candidature spontanée, sans nécessairement postuler à une offre d’emploi. Il suffit de créer votre dossier, que nous conserverons pour une durée d’un an. Vous pourrez alors créer vos alertes emplois pour rester à l’affût de nouveaux postes affichés et ainsi y postuler rapidement. Au terme de cette période, vous devrez présenter à nouveau votre candidature.
La STL souscrit au principe d’équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.
Nous considérons également toute évaluation comparative des études effectuées hors du Québec officiellement délivrée par le gouvernement du Québec.
La STL, c’est une équipe hors du commun qui travaille avec cœur et qui vise, en tout temps, l’excellence. Des professionnels de différents horizons qui relèvent chaque jour de nouveaux défis pour développer et offrir à la communauté lavalloise un service de transport collectif performant.
Nous contribuons activement à la promotion et au développement du transport durable. Chaque année à Laval, nous assurons plus de 20 millions de déplacements en autobus. Un service de qualité, c’est notre engagement.
La Société de transport de Laval est une organisation à échelle humaine qui soutient l’innovation et l’amélioration continue au quotidien.
Venez-vous réaliser avec nous.
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Analyste financier (activités d’investissement)
N° du poste : J0123-0329
Titre du poste : Analyste financier (activités d’investissement)
Type de poste : Temporaire, temps plein
Ville : Laval, QC
• Participe à la préparation et à l’analyse du budget d’investissement, des prévisions et des états financiers annuels de la Société ;
• Prépare mensuellement des analyses financières ;
• Veille au respect de la politique de capitalisation de l’entreprise et assure la justification des dépenses capitalisées ;
• Prépare les analyses nécessaires aux dossiers de vérification externe ou interne ;
• Participe à la préparation et à l’analyse de rapports divers (MTQ, MAMROT, ATUQ, etc.).
Demandes d’aide financière et subventions
• Effectue le suivi des enveloppes de subvention des différents programmes ;
• Fait le suivi des rapports relatifs aux ententes de subvention avec le MTQ et les gestionnaires concernés ;
• Soutien le processus de reddition de compte en consolidant, validant et analysant les informations de différentes sources ;
• Prépare les formulaires de réclamations, les écritures de journal, les analyses des comptes de grand livre et les rapports conformément aux exigences des ententes de subvention ;
• Révise les dossiers d’ententes de subventions conclues avec le MTQ au moment de les clore et veille à ce que toutes les exigences financières aient été remplies ;
• Agit à titre de personne-ressource pour les vérifications de projets du MTQ.
Rapports, suivi et support
• Assiste les directions et les PCO dans la préparation, le suivi des budgets d’investissement en fonction des dépenses et des prévisions ou toute demande ad hoc ;
• Assure le suivi des acquisitions d’autobus dans le cadre de la gestion du contrat de commandes unifiées et des autres parcs d’actifs ;
• Effectue des analyses financières et veille à ce que les informations, présentations, rapports, fiches fournis soient exacts et conformes.
Processus et outils
• Participe à l’élaboration de politiques, procédures et contrôles dans son domaine d’activité ;
• Collabore avec le Chef, portefeuille de projets et les gestionnaires de projets, dans l’élaboration de la structure de comptabilité financière pour les projets complexes et financés au moyen de fonds de sources externes ;
• Maîtrise les fonctionnalités d’outils techniques de planification et de suivi budgétaire et supporte les usagers ;
• Accomplit sur demande toutes autres tâches connexes.
• Titre professionnel reconnu (CPA), un atout important ;
• Trois (3) à cinq (5) ans d'expérience pertinente dans le domaine ;
• Connaissance générale des systèmes comptables ;
• Connaissance de base en informatique, en comptabilité municipale, en finance ainsi qu'en comptabilité de gestion ;
• Maîtrise des logiciels de la suite bureautique Office sous l’environnement Windows (Excel-niveau intermédiaire/avancé) ;
• Autonomie et rigueur ;
• Esprit d’équipe et de collaboration ;
• Bonne capacité d’analyse ;
• Sens de l’organisation.
Salaire: 40,19 $/heure
•Programme de reconnaissance ;
•Programme d’aide aux employés et leurs familles ;
•Programmes de Formation / perfectionnement ;
•Carte OPUS ;
•Stationnement gratuit.
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Commis en approvisionnement (uniformes)
N° du poste : J0123-0505
Titre du poste : Commis en approvisionnement (uniformes)
Type de poste : Régulier, temps plein
Ville : Laval, QC
• Effectue le suivi de la location d’uniformes et de leur nettoyage, selon les besoins définis par les clients internes ;
• Documente et adresse toutes non-conformités (contractuelles, liées à la qualité, liées aux livraisons, etc.) entre la STL et ses fournisseurs et assure le suivi auprès des intervenants concernés ;
• Effectue les relances qui lui sont assignées, entre autres auprès des fournisseurs ;
• Propose et participe à l’amélioration des différents processus liés à sa fonction ;
• En l’absence du commis approvisionnement/messager, assure la distribution du courrier, des horaires aux différents points de service et accomplit les tâches de messager ;
• Effectue toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur immédiat.
• Permis de conduire classe 5 valide ;
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ;
• Capacité à soulever des charges pouvant aller jusqu’à 50 lbs ;
• Expérience pertinente dans le domaine ;
• Bonne connaissance du logiciel Virtuo, un atout ;
• Formation de cariste, un atout.
Salaire: 27.70 $/heures
• Programme de reconnaissance ;
• Programme d’aide aux employés et leurs familles ;
• Programmes de Formation / perfectionnement ;
• Carte Opus gratuite et illimitée dans la grande région de Montréal et de Québec ;
• Stationnement gratuit ;
• Borne électrique gratuite.
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La STL souscrit au principe d’équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.
Nous considérons également toute évaluation comparative des études effectuées hors du Québec officiellement délivrée par le gouvernement du Québec.
La STL, c’est une équipe hors du commun qui travaille avec cœur et qui vise, en tout temps, l’excellence. Des professionnels de différents horizons qui relèvent chaque jour de nouveaux défis pour développer et offrir à la communauté lavalloise un service de transport collectif performant.
Nous contribuons activement à la promotion et au développement du transport durable. Chaque année à Laval, nous assurons plus de 20 millions de déplacements en autobus. Un service de qualité, c’est notre engagement.
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Technicien(ne) approvisionnement
N° du poste : J1122-0287
Titre du poste : Technicien(ne) approvisionnement
Type de poste : Régulier, temps plein
Ville : Laval, QC
Au besoin, le titulaire peut être appelé à contribuer avec le service de l’approvisionnement afin d’établir ou de revoir les besoins opérationnels dans son secteur d’activité. Le titulaire entretient des relations d’affaires avec les directions de la STL et ses fournisseurs et est appelé à supporter ces dernières dans l’exécution de commande ou de contrat. Le titulaire s’assure également de la transparence des processus.
• Soutient les clients internes dans leur démarche d’acquisition des biens et services nécessaires à leurs opérations, et ce, au meilleur coût possible ;
• Procède à l’approvisionnement de biens et services requis par l’émission des commandes d’achat pour les acquisitions de moins de 25K $ ou ceux découlant d’un contrat à commande ou à exécution sur demande ;
• Effectue au besoin des recherches de prix auprès des fournisseurs afin d’obtenir les meilleurs coûts possibles, le tout en respectant le cadre réglementaire et les procédures en vigueur ;
• Procède au réapprovisionnement des inventaires selon les niveaux établis dans les systèmes d’information et communique toute information pertinente à son supérieur dont il a connaissance afin d’optimiser la gestion des contrats, les niveaux d’inventaire et les stratégies de gestion des stocks, en fonction des niveaux de service attendu ;
• Coordonne la livraison des biens et services auprès des fournisseurs et s’assure que ceux-ci seront disponibles au moment requis ;
• Intervient auprès des fournisseurs sous sa responsabilité afin de régler les litiges en lien avec les bons de commande, la facturation, les quantités reçues ou demandées, les erreurs de commandes, les retours aux fournisseurs, etc. ;
• Effectue les relances auprès des fournisseurs pour les commandes en attente de réception et voit à maintenir à jour l’information sur les dates de livraison ;
• Effectue la saisie des données maîtresse (sous la responsabilité du Service de l’approvisionnement et gestion du matériel) dans les divers systèmes d’information liés aux approvisionnements et vois au maintien à jour de ces données ;
• Identifie et propose des opportunités d’achat auprès des fournisseurs afin d’améliorer notre efficacité opérationnelle ;
• Alimente et maintient à jour les informations dans les rapports informationnels du Service et oriente son travail en fonction des besoins identifiés ou des actions à prendre ;
• Collabore, au besoin, aux rencontres et groupes de travail pour la préparation de certains appels d’offres en lien avec les activités et les responsabilités du Service de l’approvisionnement et de la gestion du matériel ;
• Participe à la réalisation des tâches reliées au processus d’approvisionnement en lien avec la fermeture d’année financière en collaboration avec les finances ;
• Voit à la préparation de la documentation nécessaire pour le transport international (import & export) et intervient auprès du courtier en douane au besoin ;
• Agit en tant qu'ambassadeur de la culture SST en adoptant des habitudes de travail sécuritaire et en veillant à l'application des règles et des normes SST ;
• Effectue toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur immédiat.
• Diplôme d’études collégiales (DEC) en lien avec le domaine de l’approvisionnement ou de l’administration (atout) ;
• Détenir un minimum de 3 ans d'expérience pertinente en approvisionnement et/ou gestion des inventaires ;
• Connaissance dans les pièces d’autobus, de camions et d’infrastructure de bâtiments, un atout ;
• Être titulaire d’un certificat en approvisionnement de l’ACGA (un atout);
• Avoir une bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Word/Excel/Outlook) ainsi que des logiciels spécialisés reliés au secteur de travail ;
• Avoir une bonne connaissance de la langue française parlée et écrite ;
• Avoir une connaissance fonctionnelle de la langue anglaise parlée ;
• Démontrer des habiletés de négociation et de persuasion ;
• Détenir les compétences suivantes : Sens client, rigueur, collaboration, autonomie et adaptabilité.
Salaire: 35.19 $/heures
• Programme de reconnaissance ;
• Programme d’aide aux employés et leurs familles ;
• Programmes de Formation / perfectionnement ;
• Carte Opus gratuite et illimitée dans la grande région de Montréal et de Québec ;
• Stationnement gratuit ;
• Borne électrique gratuite.
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Notez que seules les personnes sélectionnées pour un entretien d’embauche seront contactées.
Pour faire partie de notre banque de candidats potentiels, vous pouvez en tout temps soumettre une candidature spontanée, sans nécessairement postuler à une offre d’emploi. Il suffit de créer votre dossier, que nous conserverons pour une durée d’un an. Vous pourrez alors créer vos alertes emplois pour rester à l’affût de nouveaux postes affichés et ainsi y postuler rapidement. Au terme de cette période, vous devrez présenter à nouveau votre candidature.
La STL souscrit au principe d’équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.
Nous considérons également toute évaluation comparative des études effectuées hors du Québec officiellement délivrée par le gouvernement du Québec.
La STL, c’est une équipe hors du commun qui travaille avec cœur et qui vise, en tout temps, l’excellence. Des professionnels de différents horizons qui relèvent chaque jour de nouveaux défis pour développer et offrir à la communauté lavalloise un service de transport collectif performant.
Nous contribuons activement à la promotion et au développement du transport durable. Chaque année à Laval, nous assurons plus de 20 millions de déplacements en autobus. Un service de qualité, c’est notre engagement.
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Technicien(ne) planification et développement (Temporaire – 8 mois)
N° du poste : J1122-0235
Titre du poste : Technicien(ne) planification et développement (Temporaire – 8 mois)
Type de poste : Temporaire, temps plein
Ville : Laval, QC
• Alimente et maintient à jour les bases de données de la direction ;
• Extrait les données générées par l’entrepôt de données, le logiciel d’horaires et assignations, les systèmes d’informations géographiques, etc. ;
• Compile des statistiques sur la demande et l’offre de service, les arrêts, les abribus, les afficheurs, les infobus, etc., et les tient à jour ;
• Participe à la rédaction, à la préparation et à la mise en page de tableaux, graphiques, cartes, rapports techniques, présentations (Powerpoint), informations à la clientèle, envois postaux ou électroniques de matériel technique (horaires), etc. ;
• Collabore à la réalisation d’études concernant la planification, la modélisation et la spatialisation de l’offre et de la demande de transport et à l’évaluation des coûts afférents ;
• Collabore à l’établissement des tracés, des temps de parcours, des niveaux de service, des horaires et des assignations des chauffeurs ;
• Effectue le traitement et le suivi des plaintes et des demandes de la clientèle et des chauffeurs ;
• En collaboration avec d’autres directions, valide la localisation des arrêts et des abribus et transmet les demandes de travaux à effectuer ;
• Effectue les audits de qualité relativement aux systèmes embarqués ;
• Accomplit toutes autres tâches connexes sur demande ;
• Agit en tant qu'ambassadeur de la culture SST en adoptant des habitudes de travail sécuritaire et en veillant à l'application des règles et des normes SST.
• 2 années d’expérience pertinente ;
• Expérience dans le domaine du transport collectif, un atout ;
• Maîtrise du logiciel Excel, niveau avancé ;
• Sens client, rigueur, collaboration et adaptabilité aux changements.
Salaire: 35.19 $/heures
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• Programme d’aide aux employés et leurs familles ;
• Programmes de Formation / perfectionnement ;
• Carte Opus gratuite et illimitée dans la grande région de Montréal et de Québec ;
• Stationnement gratuit ;
• Borne électrique gratuite.
Intéressé à joindre notre équipe ? Postulez ici en complétant le processus en ligne. Aucune candidature reçue par courriel, par la poste ou par télécopieur ne sera acceptée.
Notez que seules les personnes sélectionnées pour un entretien d’embauche seront contactées.
Pour faire partie de notre banque de candidats potentiels, vous pouvez en tout temps soumettre une candidature spontanée, sans nécessairement postuler à une offre d’emploi. Il suffit de créer votre dossier, que nous conserverons pour une durée d’un an. Vous pourrez alors créer vos alertes emplois pour rester à l’affût de nouveaux postes affichés et ainsi y postuler rapidement. Au terme de cette période, vous devrez présenter à nouveau votre candidature.
La STL souscrit au principe d’équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.
Nous considérons également toute évaluation comparative des études effectuées hors du Québec officiellement délivrée par le gouvernement du Québec.
La STL, c’est une équipe hors du commun qui travaille avec cœur et qui vise, en tout temps, l’excellence. Des professionnels de différents horizons qui relèvent chaque jour de nouveaux défis pour développer et offrir à la communauté lavalloise un service de transport collectif performant.
Nous contribuons activement à la promotion et au développement du transport durable. Chaque année à Laval, nous assurons plus de 20 millions de déplacements en autobus. Un service de qualité, c’est notre engagement.
La Société de transport de Laval est une organisation à échelle humaine qui soutient l’innovation et l’amélioration continue au quotidien.
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