Liste des emplois disponibles
Technicien∙ne informatique, infrastructure et réseaux
N° du poste : J0525-0383
Titre du poste : Technicien∙ne informatique, infrastructure et réseaux
Type de poste : Régulier, temps plein
Ville : Laval, QC
• Offrir une assistance technique de deuxième niveau à tous les utilisateurs ;
• Assurer un soutien à l’équipe de support aux utilisateurs lors de résolution de problèmes plus complexes de niveau 2 et 3 ;
• Effectuer les diverses tâches liées à la gestion du réseau informatique (par exemple, création de comptes d’utilisateurs, changement de mots de passe, attribution d’accès et de groupes) ;
• Assister les administrateurs de réseaux pour de l'assistance de 3e niveau pour les équipements et logiciels de l'infrastructure technologique ;
• Investiguer, dépanner et résoudre des problèmes complexes affectant les télécommunications, les réseaux, les systèmes et autres composantes de l’infrastructure technologique ;
• Contribuer à l’optimisation et l’automatisation des outils de travail tels que les outils de déploiements, validations, surveillance et autres ;
• Participer aux déploiements des équipements d'infrastructure requis pour l’exploitation tels que des serveurs, baie de stockage, commutateurs, point d’accès sans-fils, pare-feu, routeur et autres ;
• Participer aux divers projets de rehaussement technologique ;
• Participer aux tests de relève et effectuer une veille technologique des environnements ;
• Assister le gestionnaire avec le suivi de l'inventaire du matériel et logiciel ;
• Travailler en étroite collaboration avec les différents manufacturiers d’équipements et logiciels dans le cadre de résolution de problèmes complexe ;
• Effectuer les mises à jour logiciels ainsi que le renouvellement du parc informatique ;
• Rédiger et mettre à jour les procédures et documentations techniques ;
• Remplacer les techniciens informatiques, support aux utilisateurs lorsque nécessaire ;
• Être en mesure de se déplacer avec un véhicule de service. Des déplacements fréquents sont requis dans le cadre de l'emploi ;
• Effectuer toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur immédiat ;
• Agis en tant qu'ambassadeur de la culture SST en adoptant des habitudes de travail sécuritaire et en veillant à l'application des règles et des normes SST.
• Permis de conduire valide, classe 5 ;
• Avoir un minimum de 5 années d’expérience en technologie de l’information principalement en administration de serveurs et d’équipements réseau (routeurs, aiguilleurs, concentrateurs) ;
• Avoir une approche analytique pour la résolution de problèmes complexes ;
• Capacité à travailler en équipe ;
• Capacité à bien gérer son temps et ses priorités ;
• Être autonome ;
• Une compréhension des principes de base de la sécurité informatique ;
• Avoir une bonne connaissance de l’anglais (fonctionnel) ;
• Excellente connaissance de la suite Microsoft O365 (Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online) ;
• Excellente connaissance des systèmes d’exploitation Windows 10 et 11 ;
• Bonne connaissance de l’environnement Microsoft (Windows Server, Microsoft Azure, Active Directory, GPO, PowerShell) ;
• Bonne connaissance des technologies de virtualisation (VMware) et de la solution de sauvegarde (Veeam) ;
• Connaissance des réseaux (WAN, LAN, VPN, VLAN).
Salaire : 43.58$/hrs à 48.78$/hrs*
• Profitez de la meilleure balance travail/famille avec des congés mobiles et monnayables ;
• Voyagez sans limites avec un titre de transport en commun ;
• Bénéficiez d'avantages sociaux dont un régime de retraite, des assurances collectives, un programme d’aide dédié aux employés et à leur famille et des rabais corporatifs ;
• Stationnement gratuit réservé aux employé·es avec bornes de recharge électriques ($) ;
• Explorez des possibilités de formation et de perfectionnement excitantes.
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Nous contribuons activement à la promotion et au développement du transport durable. Chaque année à Laval, nous assurons plus de 20 millions de déplacements en autobus. Un service de qualité, c’est notre engagement.
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