Job openings
Conseiller·ère transition et intégration opérationnelle
Extension number : J0225-0199
Title of position : Conseiller·ère transition et intégration opérationnelle
Type of job : Temporaire, temps plein
City : Laval, QC
• Participe à la définition des priorités de développement de chaque livrable et de fournir au besoin des détails sur ces éléments quand c'est nécessaire pour l'équipe du laboratoire ;
• Contribue à la définition de l’ordre des priorités de développement à attribuer à chaque livrable ;
• Coopère à la détermination et la spécification des tests d'acceptation requis des caractéristiques de chaque livrable ;
• Supporte le calcul des métriques d’évaluation de chaque livrable ;
• Assure la gestion de la mise en œuvre de chaque livrable ;
• Collabore à la vision du laboratoire et l’alignement des parties prenantes, notamment, l’équipe du laboratoire, le(s) propriétaire(s), les clients internes et les diverses parties prenantes, autour de cette vision ;
• Collabore au maintien à jour de la feuille de route « road map » des livrables du laboratoire ;
• Collabore à la mesure de la performance du laboratoire en utilisant des métriques pertinentes, tout en identifiant des opportunités d'amélioration continue ;
• Comprend les orientations, les enjeux d’affaires et les requis opérationnels ;
• Assure un lien constant entre les directions opérationnelles, notamment la direction principale, exploitation ainsi que planification et développement pour assurer la réussite des livrables du laboratoire et de la transition opérationnelle ;
• Agit en tant qu’ambassadeur de la culture SST en adoptant des habitudes de travail sécuritaire, en veillant à l'application des règles et des normes SST et en sensibilisant les employés au respect de ces normes ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.
À titre de Conseiller(ère) transition et intégration opérationnelle, vous aurez la responsabilité de faciliter la transition opérationnelle vers une flotte d’autobus entièrement électrique en lien avec les activités du chantier 5 du Bureau de la transformation électrification. Vous serez responsable de la gestion de divers livrables (stratégies, processus clés, outils, etc.) du chantier, de la communication avec les parties prenantes, et de l'assurance que les objectifs des livrables soient atteints.
Vous jouerez, plus particulièrement, un rôle d’expert opérationnel, de conseil et d’accompagnement de la transition opérationnelle.
• Posséder un minimum de six (6) années d’expérience en gestion des opérations, dont un minimum de cinq (5) ans en gestion d’équipe ou matricielle ;
• Posséder une expérience en milieu syndiqué, un atout ;
• Détenir de grandes aptitudes pour la planification et l’organisation du travail ;
• Avoir un intérêt pour les nouvelles technologies électriques ;
• Excellente capacité d’analyse, d’interprétation et de vulgarisation ;
• Fortes habiletés de communication et capacité à interagir avec un grand nombre de parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise variés ;
• Possède une grande capacité d’écoute, d’analyse, de synthèse et de rigueur ;
• Autonomie et aisance à prendre des initiatives ;
• Capacité à traiter plusieurs demandes simultanément ;
• Sens client, esprit d’équipe et de collaboration.
*En vertu de la politique de rémunération et conditions de travail des employés non-syndiqués de la STL
• Profitez de la meilleure balance travail/famille avec des congés mobiles et monnayables ;
• Voyagez sans limites avec un titre de transport en commun ;
• Bénéficiez d'avantages sociaux dont un régime de retraite, des assurances collectives, un programme d’aide dédié aux employés et à leur famille et des rabais corporatifs ;
• Stationnement gratuit réservé aux employé·es avec bornes de recharge électriques ($) ;
• Explorez des possibilités de formation et de perfectionnement excitantes.
Intéressé à joindre notre équipe ? Postulez ici en complétant le processus en ligne. Aucune candidature reçue par courriel, par la poste ou par télécopieur ne sera acceptée.
Notez que seules les personnes sélectionnées pour un entretien d’embauche seront contactées.
Pour faire partie de notre banque de candidats potentiels, vous pouvez en tout temps soumettre une candidature spontanée, sans nécessairement postuler à une offre d’emploi. Il suffit de créer votre dossier, que nous conserverons pour une durée d’un an. Vous pourrez alors créer vos alertes emplois pour rester à l’affût de nouveaux postes affichés et ainsi y postuler rapidement. Au terme de cette période, vous devrez présenter à nouveau votre candidature.
La STL souscrit au principe d’équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.
Nous considérons également toute évaluation comparative des études effectuées hors du Québec officiellement délivrée par le gouvernement du Québec.
La STL, c’est une équipe hors du commun qui travaille avec cœur et qui vise, en tout temps, l’excellence. Des professionnels de différents horizons qui relèvent chaque jour de nouveaux défis pour développer et offrir à la communauté lavalloise un service de transport collectif performant.
Nous contribuons activement à la promotion et au développement du transport durable. Chaque année à Laval, nous assurons plus de 20 millions de déplacements en autobus. Un service de qualité, c’est notre engagement.
La Société de transport de Laval est une organisation à échelle humaine qui soutient l’innovation et l’amélioration continue au quotidien.
Venez-vous réaliser avec nous.
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Conseiller·ère, stratégie de gestion de portefeuille et de projets
Extension number : J0225-0180
Title of position : Conseiller·ère, stratégie de gestion de portefeuille et de projets
Type of job : Régulier, temps plein
City : Laval, QC
Il soutient la Directrice principale - Gestion de portefeuilles dans la mise en place des meilleures pratiques en matière de gestion de portefeuille de projets et de gestion de projets en tenant compte de la réalité d’affaires de la STL, et ce, afin d’atteindre les objectifs corporatifs.
Il développe et soutient la communauté de gestion de projets de la STL et encadre le travail des contrôleurs de projets (PCO).
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Gestion de portefeuille de projet
• Soutenir la Directrice principale - Gestion de portefeuilles dans les activités de gestion de portefeuille de projets et le suivi de sa performance ;
• Faire de la vigie, proposer et mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de gestion de portefeuille de projets en tenant compte de la réalité d’affaires de la STL, et ce, afin d’atteindre les objectifs corporatifs ;
• Mettre en place des outils pour améliorer la sélection et la priorisation des projets et/ou des programmes ;
• Effectuer l’encadrement des arrimages transversaux des différents projets et s’assurer de la gestion et du suivi des interdépendances des programmes et/ou projets majeurs tout en optimisant la gestion du portefeuille de projets de la STL ;
• Exercer un rôle de conseil et d’accompagnement dans l’élaboration et le suivi de la feuille de route des différents programmes ;
• Coordonner l’élaboration, la mise en place et l’encadrement du processus concernant la gestion de la capacité nécessaire pour soutenir la réalisation du portefeuille de projets de la STL ;
• Accompagner la Directrice principale - Gestion de portefeuilles dans l’ordonnancement de la réalisation des projets du Portefeuille de la STL ;
• Contribuer à la mise à jour du référentiel de gestion de portefeuille de projets ;
• Établir, améliorer, déployer et suivre les processus et les outils de gestion pour la reddition de compte des projets, selon les meilleures pratiques et principes reconnus en gestion de projets à la STL ;
• Produire des présentations, des statistiques, des analyses concernant des indicateurs de performance et autres documentations nécessaires aux différents comités et instances à l’égard du portefeuille de projets de la STL, notamment le suivi des avancements des projets ;
• Faire les liens entre les gestionnaires de projet de façon à assurer le suivi, la performance et l’efficience des projets complexes, des programmes et du portefeuille de projets.
Gestion de projet
• Contribuer au succès des projets de la STL en fournissant une expertise en planification des projets (portée, délais, contrôle des coûts et des risques, prévisions et projections, tableau de bord, etc.) ;
• Faire de la vigie, proposer en collaboration avec les gestionnaires de projet et des PCO, mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de gestion de projets en tenant compte de la réalité d’affaires de la STL, et ce, afin d’atteindre les objectifs corporatifs ;
• Établir des processus, procédures et directives visant à améliorer la gestion des projets et la qualité des livrables, tout en garantissant la standardisation des méthodes ;
• Accompagner les équipes de projet dans l’application des pratiques de gestion de projet, de gestion des risques et de gestion de la capacité ;
• Soutenir les chargés de projets dans la planification des activités, les biens et la documentation des livrables de gestion de projet ;
• Veiller au respect de la gouvernance de projet et de la conformité ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes ou mandat spéciaux à la demande de son supérieur ;
• Agir en tant qu’ambassadeur de la culture SST en adoptant des habitudes de travail sécuritaire et en veillant à l’application des règles et des normes SST.
• Être détenteur d’une certification en gestion de projets (PMP, CAPM, MGP, etc.) ;
• Expérience de plus de 5 ans liée à la gestion de projets et/ou à la gestion d’un portefeuille de projets ;
• Maitrise des processus de gestion de portefeuille de projets ;
• Expérience dans le domaine du transport et le secteur public est un atout ;
• Maîtrise de Ms Project est un atout (un atout) ;
• Excellente connaissance des outils bureautiques de Microsoft Office, spécifiquement Excel ;
• Avoir la capacité de s’adapter facilement aux changements et à le promouvoir ;
• Sens de l’écoute et habilité pour les relations interpersonnelles ;
• Compétences en agilité, sens client, capacité à décider, considération pour les autres, profondeur d’analyse, et de collaboration.
*En vertu de la politique de rémunération et conditions de travail des employés non-syndiqués de la STL
• Profitez de la meilleure balance travail/famille avec des congés mobiles et monnayables ;
• Voyagez sans limites avec un titre de transport en commun ;
• Bénéficiez d'avantages sociaux dont un régime de retraite, des assurances collectives, un programme d’aide dédié aux employés et à leur famille et des rabais corporatifs ;
• Stationnement gratuit réservé aux employé·es avec bornes de recharge électriques ($) ;
• Explorez des possibilités de formation et de perfectionnement excitantes.
Intéressé à joindre notre équipe ? Postulez ici en complétant le processus en ligne. Aucune candidature reçue par courriel, par la poste ou par télécopieur ne sera acceptée.
Notez que seules les personnes sélectionnées pour un entretien d’embauche seront contactées.
Pour faire partie de notre banque de candidats potentiels, vous pouvez en tout temps soumettre une candidature spontanée, sans nécessairement postuler à une offre d’emploi. Il suffit de créer votre dossier, que nous conserverons pour une durée d’un an. Vous pourrez alors créer vos alertes emplois pour rester à l’affût de nouveaux postes affichés et ainsi y postuler rapidement. Au terme de cette période, vous devrez présenter à nouveau votre candidature.
La STL souscrit au principe d’équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.
Nous considérons également toute évaluation comparative des études effectuées hors du Québec officiellement délivrée par le gouvernement du Québec.
La STL, c’est une équipe hors du commun qui travaille avec cœur et qui vise, en tout temps, l’excellence. Des professionnels de différents horizons qui relèvent chaque jour de nouveaux défis pour développer et offrir à la communauté lavalloise un service de transport collectif performant.
Nous contribuons activement à la promotion et au développement du transport durable. Chaque année à Laval, nous assurons plus de 20 millions de déplacements en autobus. Un service de qualité, c’est notre engagement.
La Société de transport de Laval est une organisation à échelle humaine qui soutient l’innovation et l’amélioration continue au quotidien.
Venez-vous réaliser avec nous.
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Superviseur·e, transport et qualité du service
Extension number : J0225-0168
Title of position : Superviseur·e, transport et qualité du service
Type of job : Régulier, temps plein
City : Laval, QC
• S’assurer du respect de l’offre de service mise en place par la Société et de l’application et du respect de la convention collective des chauffeurs, et à cette fin, agir comme supérieur immédiat ;
• Gérer l’affectation du travail, les remplacements des absences et le temps supplémentaire des chauffeurs ;
• Donner des consignes opérationnelles aux chauffeurs ;
• Aviser les chauffeurs lors de manquements aux règles et procédures ;
• Assister les chauffeurs, au besoin ;
• Informer et accompagner au besoin les clients lors de leurs premiers déplacements et/ou pour des déplacements occasionnels sur le réseau régulier et accessible. Coordonner et accompagner également les clients lors de périodes d’essaie d’utilisation des rampes des véhicules réguliers ;
• Enquêter les plaintes clients auprès des chauffeurs ;
• Collaborer avec les superviseurs qualité du service dans la gestion de chauffeurs ;
• Représenter la Société auprès des chauffeurs et, à cette fin, voir à maintenir de bonnes relations avec eux et les motiver à maintenir un niveau de service élevé et performant ;
• Gérer les évènements et anomalies sur le réseau afin d’assurer et de maintenir un service de qualité et établir les détours, lorsque requis ;
• S’assurer que la gestion des opérations qu’il effectue soit toujours optimale et aux bénéfices des clients, et ce, au moindre coût pour la Société ;
• Représenter la Société auprès de différents organismes, tels que les centres de services scolaires, centres d’activités, OBNL ou tout autre organisme désigné un représentant de la Société.
S’assurer de la qualité du service du transport adapté :
• Effectuer des audits et assurer une vigie quotidienne auprès des chauffeurs des fournisseurs afin que la livraison du service soit conforme à l’engagement qualité de la STL ;
• Représenter la Société et peut effectuer des interventions directes auprès des chauffeurs et clients du transport adapté ;
• Agir en tant qu’ambassadeur de la culture SST en adoptant des habitudes de travail sécuritaire, en veillant à l'application des règles et des normes SST et en sensibilisant les employés au respect de ces normes ;
• S’assurer que l’aménagement des lieux de travail et des équipements soit propre et sécuritaire dans le respect des règles et des normes SST ;
• Accomplir toutes autres tâches connexes sur demande.
• Détenir un permis de conduire valide (classe 5) avec une expérience de conduite pertinente ;
• Habileté de gestion des opérations dans un environnement syndiqué et rapide ;
• Bonne capacité à mobiliser et reconnaitre positivement le travail des chauffeurs ;
• Connaissance de la ville de Laval ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Teams) ;
• Avoir une aisance dans l’apprentissage de nouveaux logiciels de gestion dans un contexte opérationnel et rapide ;
• Être en mesure de travailler sur des quarts variés et/ou à rotation ;
• Compétences en agilité, sens client, courage d’agir, capacité à motiver, mesure et suivi et soutien.
*En vertu de la politique de rémunération et conditions de travail des employés non-syndiqués de la STL
• Profitez de la meilleure balance travail/famille avec des congés mobiles et monnayables ;
• Voyagez sans limites avec un titre de transport en commun ;
• Bénéficiez d'avantages sociaux dont un régime de retraite, des assurances collectives, un programme d’aide dédié aux employés et à leur famille et des rabais corporatifs ;
• Stationnement gratuit réservé aux employé·es avec bornes de recharge électriques ($) ;
• Explorez des possibilités de formation et de perfectionnement excitantes.
Intéressé à joindre notre équipe ? Postulez ici en complétant le processus en ligne. Aucune candidature reçue par courriel, par la poste ou par télécopieur ne sera acceptée.
Notez que seules les personnes sélectionnées pour un entretien d’embauche seront contactées.
Pour faire partie de notre banque de candidats potentiels, vous pouvez en tout temps soumettre une candidature spontanée, sans nécessairement postuler à une offre d’emploi. Il suffit de créer votre dossier, que nous conserverons pour une durée d’un an. Vous pourrez alors créer vos alertes emplois pour rester à l’affût de nouveaux postes affichés et ainsi y postuler rapidement. Au terme de cette période, vous devrez présenter à nouveau votre candidature.
La STL souscrit au principe d’équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.
Nous considérons également toute évaluation comparative des études effectuées hors du Québec officiellement délivrée par le gouvernement du Québec.
La STL, c’est une équipe hors du commun qui travaille avec cœur et qui vise, en tout temps, l’excellence. Des professionnels de différents horizons qui relèvent chaque jour de nouveaux défis pour développer et offrir à la communauté lavalloise un service de transport collectif performant.
Nous contribuons activement à la promotion et au développement du transport durable. Chaque année à Laval, nous assurons plus de 20 millions de déplacements en autobus. Un service de qualité, c’est notre engagement.
La Société de transport de Laval est une organisation à échelle humaine qui soutient l’innovation et l’amélioration continue au quotidien.
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